Мир Авто — официальный дилер ВАЗ в Волжском

Менеджеры и руководство компании дают недостоверную информацию о предоставляемых услугах, с клиентами обращаются невежливо, сервис при оформлении машины отсутствует, при возникновении разногласий с менеджером руководство миравто уклоняется от решения возникающих проблем, с данной компанией по покупки машины и установки дополнительного оборудования дешевле не связываться. В процессе оформления заказа ранее оговоренные суммы оплаты увеличиваются.

Отличные профессиональные качества у менеджера по продажам — Ивана. Человек прекрасно ориентируется во всех вопросах связанных с автомобилем, доступно доводит информацию до покупателя. Мы проехали все салоны Лада в городе Волжском, но захотелось вернуться только в данный салон и через неделю уже радовались покупке. Процесс покупки тоже прошёл замечательно. Приветливая и спокойная Татьяна вежливо и доступно отвечала на все наши вопросы. Только вот не сделали предпродажную мойку салона объяснив, что все занято. Это был первый сигнал чтобы насторожиться, а дальше понеслось…
Насколько приятное впечатление произвели на нас менеджеры салона, на столько же всё «изгавнили» служащие гарантийного отдела. Причиной обращения в него послужили неполадки в сцеплении (хруст – при выжиме и стук – при отпускании), появившиеся через месяц после покупки авто. Девушка-инженер по закупкам запчастей, без проблем назначила удобный для нас день и время для осмотра, но на этом все хорошее закончилось и начался «дурдом»… В день осмотра назначенное время никто соблюдать не собирался, только через час ожидания приехал инженер по запчастям (уже мужчина), который «с порога» в хамской манере, предвзято начал задавать вопросы, выяснять причину нашего визита. А потом отвел к двум «чудо авто-мастерам», которые открыв капот, сообщили, что такую коробку они еще не видели и соответственно не ремонтировали. На этом всё гарантийное обслуживание нашей Лада калина хэтчбэк (люкс, 1,6 л, 16-ти клап., МКП) и закончилось. Мастера сказали: «Катайся пока, до первого ТО или пока совсем все не развалится, а там уж будем разбираться». Вот теперь и не знаем, в какой момент это все развалится, да и не очень-то хочется, чтобы такие мастера использовали нашу «ласточку» в качестве «подопытного кролика». Вот мы и сами убедились, что не могут у нас в России делать хорошие авто. И хоть менеджер Иван говорил нам, что все негативные отзывы о машинах Автоваза – это лишь хорошо проплаченный заказ, на деле оказалось именно так: красивое и комфортное авто – через месяц «косяк» со сцеплением и полный «отстой» в гарантийном обслуживании! Это не заказная статья злых конкурентов, это попытка достучаться до руководства ООО «Мир авто», чтобы они сделали соответствующие выводы и приняли меры. В первую очередь наняли квалифицированный обслуживающий персонал! Если Ваш салон идет в ногу со временем и продает автомобили нового более высокого класса, так пусть для автомехаников они не будут неприятным открытием!

Сломалась кнопка центрального замка на ключе. Обратился в гарантийный отдел «Мира Авто» где-то в ноябре 2013 года. Обещали позвонить, как придёт заказанный ключ. Напоминал о себе пару раз — каждый раз обещали звонить… Думаю, что «Мир Авто» не мой вариант.

купил у них новую приору, далее когда начал пользоваться кондером не задували малый и средний обороты, когда начал искать в чем причина,и уже в другом городе на ТО электрик обнаружил что отсутствует РЕОСТАТ!
вот так вот НОВАЯ ПРИОРА.А скрыл этот дефект их менеджер который не дал толком проверить полностью машину.ТАК ЧТО РЕБЯТА НЕ СЛУШАЙТЕ МЕНЕДЖЕРОВ ИМ ЛИШЬ БЫ ТОЛКНУТЬ МАШИНУ!

отвратительный автосалон, покупал ниву, менеджер скрыл дефект покраски. Бегал за ними пол-дня, так и нечего не добился. Категорически не рекомендую!!!!

Очень понравился салон! Очень доброжелательные менеджеры! Купила LADA Xray, сделали в подарок антикоррозийную обработку, поставили сигнализацию бесплатно. Все на высшем уровне!Все буду советовать!

Покупал машину гранту! Менеджер Андрей настоящий профессионал своего дела,все рассказал и проконтролировал предпродажную подготовку по моей просьбе!Спасибо! Придем в ближайшее время покупать еще и обратимся к нему!

Доброго всем дня!Мы хотим выразить ооогромную благодарность салону» мир авто» за внимание,скорость и великолепное качество обслуживания!Особую благодарность старшему менеджеру Руслану!Адекватно,быстро,внимательно и самое главное очень вежливо были решены все вопросы!Спасибо огромное!!!Хотим отдельно сделать акцент на том,что в этом салоне нам не навязывали допопций,мы выбрали только то,что нам нужно,все было сделано и установлено оочень качественно и быстро,цена на автомобиль «нива-легенд»была фиксированная,как было заявлено по тел,такая и была по приезду в салон,что совсем не мало важно!!!!!!!!!!!В сравнении с другими салонами в которых мы были до этого!!Это было крайне не прияно,приехать за сотни километром и расчитывая на одну сумму вам тут же увеличивают ее буквально на 100 тысяч….Разница огромная….Поэтому плюс этому салону уже за правду,при чем огромный!!!Очень адекватное отношение,спасибо ооогромное всем,если и брать машину-то только здесь!!!А мы будем рекомендовать с удовольствием этот салон!Удачи вам,развития и процветания!!!С уважением и благодарностью Игорь папа и Игорь сын!))