Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о сервисном центре Тайота Центр Волгоград. На официальном сайте этой компании красуется слоган «Тойота Центр Волгоград делает все для того, чтобы, приходя сюда, клиент чувствовал себя уютно и максимально комфортно».
А теперь о частном случае.
21 апреля 2012 года обратилась в сервис по направлению страховой компании по «Автокаско» по адресу ш. Авиаторов, 2г. Обещали все сделать быстро (согласование калькуляции со страховой компанией должно проходить в течение 10 дней) и исправно информировать о ходе согласования! 03 мая, не дождавшись звонка представителя сервисного центра, самостоятельно обратилась в Тайоту Волгоград, а также в свою страховую компанию, где мне пояснили, что на тот момент калькуляция на согласование так и не поступала от сервисного центра, на тот момент прошло уже 13 дней! Как я понимаю, они просто забыли ее отправить! После моего звонка в тот же день сервисный центр отправил калькуляцию на согласование. Калькуляцию согласовали 11 мая 2012 года. И все это время меня никто «ИСПРАВНО» не информировал, приходилось самой названивать, узнавать и напоминать о себе! Сегодня на календаре 28 мая 2012 года и я до сих пор езжу на машине с поврежениями! Мне никто не звонил и не приглашал на ремонт! Напрашивается вопрос: «А СКОЛЬКО ЖЕ МЕНЯ БУДУТ РЕМОНТИРОВАТЬ?! ЕЩЕ МЕСЯЦ?! О КАКОМ КОМФОРТЕ И УЮТЕ ИДЕТ РЕЧЬ?!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАЙОТУ ВОЛГОГРАД!