Тойота Центр Волгоград — Официальный дилер

Купил тойоту аурис в Тойота Центр Волгоград, оказался бракованным аккумулятор. Через 2 дня не завелся, «прикурил», позвонил в салон, там ответили, что наверно плохо зарядили работники перед продажей! (хороший сервис), через еще какое то время встал совсем. Звонки в центр ничего не дали, аккумуляторов в наличии нет. Еще при этом пытались всю вину свалить на меня!В течение месяца таскаю в мороз аккумулятор на зарядку домой, иначе не смогу ехать. Но при этом еще и «прикуриваю» всю дорогу, вызывая такси (а это деньги). Проверил аккумулятор в сервисе, оказалась одна банка рассыпана! И это новый аккумулятор?! Вообщем, получил массу отрицательных эмоций и испорченных нервов. Никому не посоветую обращаться в Тойота Центр Волгоград!

Добрый день!

Мы заинтересованы разобраться в этой ситуации и посодействовать в скорейшем решении вопроса. Просим Вас связаться с клиентской службой Тойота Центр Волгоград для уточнения информации по Вашему автомобилю по тел. (8442) 260-777 (доб.2372 или 2489)

И так было дтп, было обращение на удаленное урегулирование убытков, была дефектовка. На этом все… 2 месяца обращения в страховую в тойоту центр и тишина. Страховая кивает на автоцентр автоцентр упорно молчит и держит оборону. Тойота по волгоградски. Компания вроде бы солидная и бренд топовый, но увы… Уровень обслуживания клиентов сродни общения в автосервисе у Эдика в гск автомобилист. Единственное что импонирует так это смена руководства в нашем регионе, госзаказов на тойоту теперь будет поменьше и может быть к нам простым и сирым будет более лояльное отношение и более быстрое разрешение проблем с ремонтом любимого авто. Руководству агата могу пожелать только более тщательно подходить к набору кадров. Покупку нового авто уже буду планировать не в агате. Достойные конкуренты есть.

Добрый день!не знаю с чего начать даже!вопросы о внутренней работе начальства Агат Тойота Волгоград ,о выплате з/п сотрудникам и графике работы!на протяжении примерно года мастерам -консультантам ,конкретно моему мужу не доплачивается заработная плата,все понятно план должен выполняться,клиентная база и многие другие требования!по факту выполняется все,из месяца в месяц больше 100% выполнение плана,показатели высокие,а на выходе каждый раз 15-20 тысяч!и так каждый месяц!где оплата труда достойного в вашей компании?сотрудников не ценят!график!!по трудовому договору 2/2 должно быть,а в реальности 4/1 по 12 часов ,это в месяц 250 — 280 часов,и за это доплаты никогда не было!это нормально?вы скажите почему такой беспредел?почему один человек решает все (Шагапов К.М.) и далеко не в пользу сотрудников,и не понятно еще куда все выплаты деваются!,и его никто не контролирует!я так понимаю что стоит обращаться в трудовую инспекцию и прокуратуру со всеми вопросами!!!или на вашем сайте,озвучив проблему,при чем это проблема компании,что она не в состоянии выплачивать за хороший труд достойную з /п,будет какой либо толк?!

Добрый день ! Я тоже столкнулась с «заботой о клиентах» и «максимальном комфорте» в ТОЙОТА ЦЕНТРЕ г. Волгограда…..
14 сентября 2016г. я внесла предоплату за вышедшую из строя запчасть. Мне сказали, что данная запчасть есть в наличии, но только на складе в Москве. Как только её доставят в Волгоград, то мне сразу же позвонят и назначат время для ремонта. Вчера, 3 октября !,не дождавшись звонка, я позвонила сама в Тойота Центр, чтобы узнать о положении дел. Мне ответили, что мой сервисный консультант сейчас занят, но он обязательно перезвонит мне, как только освободится. Через 3 часа напрасного ожидания, я вновь сама, позвонила в Тойота Центр.Мне опять ответили, что мой консультант занят, и что максимум через 30 минут он мне обязательно перезвонит. До конца дня, мне никто не перезвонил !!!!! Сегодня, 4 октября, я позвонила в третий раз и попросила соединить с начальником отдела запасных частей. Ответ не отличался своей оригинальностью : начальник занят, он Вам перезвонит !!!!! Идёт третий час ожидания звонка …….