Союз автосервисов в Telegram-канале, со ссылкой на АО «Мерседес-Бенц РУС» сообщил о том, что немецкий концерн окончит сервисную поддержку дилеров и центров по обслуживанию. Речь идет о сервисах диагностики систем авто и настройки в режиме онлайн.
«Обход системы на сегодня практически невозможен, либо очень затруднителен. Компания работает над версиями в офф-лайн режиме, но пока такие решения не предоставлены», — пояснили представители Союза.
Также «Мерседес» временно не отгружает запчасти с Центрального склада. В начале осени стало известно, что запчасти для машин немецкого производства приходится ждать до 6 месяцев. К примеру, при потере ключа, дубликат заказать вовсе невозможно — их выпускают в Германии, а связи с местными дилерами сегодня нет.
О сворачивании бизнеса Mercedes-Benz в РФ стало известно в конце октября. До этого завод в подмосковном Есипово простаивал с весны. Активы были отдали в ведомство компании «Автодом». Денис Мантуров заявил, что на подмосковном заводе будут производиться машины, переквалификация ему не грозит, но какие именно автомобили там будут собирать, пока неизвестно.
Всего за 3 квартала 2022 года в РФ было реализовано 9093 автомобилей Mercedes. Продажи к концу года резко сократились, а ввоз новинок осуществляется только по параллельному импорту.