В августе этого года приобрёл машину Шевроле Нива в автосалоне. После двухнедельной предпродажной подготовки пригнал её домой и в первый день обнаружил, что дверь багажника не открывается. После 200 километров пробега машина перестала заводиться, кроме того задняя правая фара была до конца не прикручена.
Пришлось обратиться в автосалон по месту покупки, на что по телефону мне ответили: «Пригоняй её к нам, мы её посмотрим». На вопрос, как я её погоню, сказали: «На эвакуаторе, только за эвакуатор мы платить не будем». Пришлось обратиться в общество прав защиты потребителей и написать претензию-жалобу в автосалон, благо то, что машина сломалась в течение 15 дней, жалоба имела юридическую силу.
Машину пришлось вернуть обратно, доставив её до автосалона на эвакуаторе, деньги за машину мне вернули, а за эвакуатор нет, сдержали своё слово. Как потом выяснилось, машина не заводилась по причине иммобилайзера и сигнализации с автозапуском, которая является нерекомендованным оборудованием, и устанавливать её на эти автомобили нельзя. Фара шевелилась, это просто предпродажная подготовка, а дверь багажника просто нужно было куда-то надавить, за что-то потянуть и дёрнуть.
Автовладельцам хочу посоветовать, покупая автомобиль в автосалоне, не забудьте спросить, есть ли у компании сеть центров по стране по оказанию помощи на дороге, просто у компании Шевроле их нет, и тогда вы не попадёте в такую ситуацию как я, и не потеряете 7.000 рублей за эвакуатор. После всего случившегося заезжал в автосалон Рено, интересовался автомобилем Рено Дастер, заодно спросил про эвакуатор, менеджер ответил, что такая услуга представляется независимо, в каком городе находится автомобиль.
Автосалоны китайских автомобилей тоже предлагают такие услуги, например Чери Тиго, правда не в полном объёме, но у них всё ещё впереди, по крайней мере тот же Чери Тиго за 525 тысяч рублей укомплектован всем чем можно: и автомагнитола, подушки безопасности, парктроник, литые диски и многое другое в базовой модификации. Рено Дастер тоже укомплектован, но стоит дороже.
Поэтому подумайте, прежде чем купить, деньги отдать легко, а вернуть трудно, особенно после 15 дней после приобретения, тут не одно общество прав потребителей не поможет. А если автомобиль после двухнедельной предпродажной подготовки имеет столько неисправностей, то на эвакуатор может потребоваться уже не 7.000 рублей, а значительно больше.
Автор: Сергей newmpv.ru
Отзыв написан 2012-12-19