Сервисная кампания коснется автомобилей 2016 — 2019 годов производства. Отзывная программа пройдет в Северной Америке, всего будет отремонтировано 661000 внедорожников.
Как сообщает американская компания, причиной ремонта стала довольно опасная неисправность, которая обнаружена на рейлингах, расположенных на крыше. Крепления на крышах могут ослабнуть и сами рейлинги оторваться на скорости.
Глобальный отзыв согласован с нацуправлением безопасности дорожного движения США (NHTSA). Кроме того, изначально была мысль просто продлить гарантию на все Explorer до 10 лет до 150000 миль.
Неисправные рейлинги могут стать причиной аварийной ситуации, отмечают в NHTSA, но в «Форде» настаивали на том, что автовладельцы могут сами устранить неисправность.
Кроме американских автовладельцев, отзыв затронет Канаду и Мексику. Как отметили специалисты, в России также присутствуют внедорожники Explorer U502, которые собирались до 2019 года, но о российском отзыве моделей пока ничего неизвестно. Пятое поколение Ford Explorer в нашей стране отзывали два раза, причиной становилась подвеска.