Арконт — официальный дилер Renault в Волжском

Здравствуйте, такого отношения к клиентам как в этом салоне я еще не видел, не могу даже забрать бронь,худшего салона в России я еще не видел, не советую ни кому обращаться в данный салон

Ольга, добрый день.
Пожалуйста, укажите больше конкретных деталей Вашего посещения автоцентра, мы передадим эти данные в службу качества для выявления нарушений, если таковые есть.
Спасибо!

Доброго времени суток! Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж-Конькову Владимиру за качественное обслуживание, отзывчивость, оперативность, сопровождение и поддержку на всех этапах приобретения автомобиля. Вы заслуженно являетесь лучшим сотрудником. Желаю достижения больших высот в карьере! Спасибо!

заехал вчера в Рено салон узнать сколько будет стоить замена ремней ГРМ и генератора.Машина на гарантии.Там такую цену за ломили.что в другом авто сервисе цена в 3раза меньше чем в салоне.и так же дают гарантию на выполнения работ.

Салон работает хорошо только при покупке авто и при прохождении ТО,т.е. те услуги, которые оказывают за ваши деньги. Я машину покупал в этом салоне в конце 2016 года, машина Рено Дастер, прошел два плановых ТО, перед вторым ТО заметил небольшой стук с левой стороны. Об этом сообщил на ТО-2, было выявлена неисправность стойки стабилизатора, после этого положительные моменты салона исчезли и началось самое интересное!!!Я проходил ТО-2 в выходной день и оказалось, что инженер по гарантии в выходные не работает, но в этот день он все таки случайно заехал, и я предложил менеджеру по ремонту, чтобы он позвал инженера по гарантии, чтобы он посмотрел, сфотографировал, пошатал, покрутил, в общем сделал все что надо в данном случае для заключения и отправки на завод данных. Мне сказали беспокоится не стоит, да и стойки стабилизатора нет в наличии, «видимо очень редкая деталь»! Договорились на том, что при следующей моей поездке в Волжский, я позвоню заранее и стойку привезут специально для меня! Наступил март 2018 года, стучать начало так, что стало стыдно ездить мимо людей, старался проезжать как можно медленней, так как живу в небольшом населенном пункте, а машина все таки новая, пробег на то время 30000 км. Но как оказалось стыдно было только мне. Я собрался в Волжский, за 4 дня до поездки позвонил и записался, при этом сказали, что стойка уже есть в наличии и отложили специально для меня!(Ездят по ушам и даже не краснеют, хотя может и краснеют, но через телефон не видно). В общем приехал в город немного раньше положенного по записи времени и решил пройтись по магазинам, в этот момент зазвонил телефон, номер салона я помнил наизусть и решил, что они хотят уточнить, точно ли я приеду. Но я сильно ошибался, в телефоне раздался знакомый голос менеджера по ремонту, кстати очень приветливого и культурного сотрудника. И он мне сообщил пренеприятнейшее известие «инженер по гарантии уехал в Москву», видимо разогнать тоску! Я конечно за него очень обрадовался, но на всякий случай решил уточнить, нету ли у них случайно ещё одного, который должен его заменить, оказалось он один и не заменимый! Если честно я офигел и на несколько секунд потерял дар речи. Ведь приехал я с севера Волгоградской области за 350 км от дома, т.е. минимум 700 км намотал. Все мои дальнейшие предложения по решению вопроса были отвергнуты, а я им даже предлагал заехать в Арконт в Волгограде и взять там заключение у инженера по гарантии, затем предложил им возместить мне ущерб по топливу, ведь потратил я на дорогу приблизительно 2,5 т.руб. На все мои предложения получил отказ, ругался с ним минут 15, все бесполезно. В итоге купил 2 стойки стабилизатора усиленные по 900 руб/шт. Дома поменял сам за час и то так долго потому что на стойках гайки под ключ на 16 и дома такого ключа не оказалось. Кстати оказалось, что и правая стойка тоже полетела, хорошо что две купил.
В общем рекомендую салон только для покупки авто, персонал относится приветливо и учитывает желания, даже можно немного поторговаться, отдали бесплатно коврики в салон и поставили защищу арок задних колес.
Проходить ТО очень дорого.
P.S. Буду очень рад если кому отзыв пригодится. Выбирает каждый сам, но я в этот салон больше не ногой!

Был четвертом техническом обслуживании renault duster в арконте. Обслуживание сервиса остался доволен. Цена приемлемая, учитывая то, что сервис официальный.

Приезжал на днях на ремонт переключателей дворников Sandero stepway. Быстро приняли автомобиль, быстро все починил. Всем доволен.

Прошел четвертое техническое обслуживание дастера в рено арконт. Провели стандартные работы по замене расходников. в целом работой остался доволен.

Заправлял кондер. Сделали очень шустро минут за 20-30. Только надо всегда заранее записываться, а то если приедете без записи могут не принять, так как народу много.

Гость, здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Наш дилерский центр работает в рамках гарантийной политики производителя и действующего законодательства РФ. В центре работают квалифицированные специалисты, которые выполняют все необходимые работы в полном соответствии с требованиями и ценовой политикой производителя. Для наших постоянных клиентов, предусмотрена гибкая система скидок. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь пожалуйста с нами по адресу электронной почты client@arkont.ru.

Иван, здравствуйте! Мы рады, что Вам нравится наш дилерский центр. Спасибо за Ваш отзыв. Приезжайте к нам снова!

Купила Sandero. Спасибо за помощь в его выборе консультанту, ответил на все мои вопросы. Благодаря ему покупка прошла быстро и без загвоздок.

Ирина, здравствуйте! Благодарим за Ваши теплые слова. Поздравляем с покупкой нового автомобиля. Очень приятно слышать, что Вы довольны работой нашей команды. Ждем Вас вновь.