Внедорожный тест-драйв устроило представительство марки ŠKODA под названием ŠKODA Adventure Experience для всех желающих в начале октября 2021 года в Подмосковье.
Toyota RAV4 – это автомобиль, который на протяжении многих десятков лет приносит стабильный доход компании. Его продажи всегда держатся примерно на одном уровне, вызывая зависть конкурентов одноклассников. Именно поэтому мы не видели в истории «Рафика» кардинальных перемен. Зачем? Его же любят таким какой он есть. Но не в этот раз!
ВолгаАвтоГрад — Официальный дилер Ravon (Daewoo) в Волгограде
Адрес: г. Волгоград ул. Историческая, 191
Телефон: 8 (8442) 48-98-00
Сайт: www.ravon.ru
Сайт: www.uzdaewoo.ru
Сайт: vag.km4-daewoo.ru
Хочу поделиться с будущими и настоящими покупателями и пользователями услуг ВолгаАвтоГрад. Самого позорного автосалона и автосервиса наверное в Волгограде не найти! Совершенно не хотят работать, после каждого ТО ухожу от туда со скандалом, то там не доделали, то там не проверили, то там не подлили, то там не устранили. Это происходит каждое ТО. А это ТО, за который я плачу деньги и в котором прописано перечень работ, которые они должны сделать. А фишка вся в том, если я не прохожу ТО у них, то авто снимается с гарантии. Короче, на сегодняшний день я подала на них иск в суд. Видимо руководство совершенно не беспокоится о своей репутации, поэтому они до сих на стадии развития. Ну что ж, когда это начнет бить по карману, директор все же решится навести порядок, либо взять квалифицированных специалистов.
Наталья -
18 июля 2011
Позорнее автосалона не видела.Вчера вернулись от туда с массой отрицательных эмоций. По телефону обещают одно, а на самам деле-совсем другое. Роботники только создают видимость работы, а на самом деле никому ничего не надо. Покупка машины для меня превратилась в нервотрепство.Куда смотрит директор??
Татьяна -
23 октября 2011
Полностью согласна с Любовью и Натальей! Ужасней автосалона просто нет! Покупаем там автомобиль уже 3 недели, причем заплатили всю сумму сразу! Еще одно неудачное посещение этого автосалона приведет к тому, что придется тоже подавать иск в суд. Работники безответственные, менеджера приходится ждать больше часа, учитывая то что они сами назначают время посещения, такое чувство, что они дарят нам автомобиль бесплатно! Вообще нет никакой заинтересованности в клиентах! Уважаемые люди, кто хочет приобрести автомобиль ДЭУ, проще съездить в другой город и приобрести автомобиль там, чем связываться с этим салоном в Волгограде! Руководство автосалона, если Вы не сумеете изменить работу Вашего салона в лучшую сторону, Вы начнете терять клиентов, у нас люди конечно не избалованы, но они постепенно начинают привыкать к лучшему! Полностью меняйте Ваш коллектив, поверьте квалифицированных специалистов очень много!
Лариса -
15 ноября 2011
У меня созрело желание купить новую недорогую и более-менее надежную машину. Выбор свой остановила на Нексии. Но, прочитав отзывы о салоне, решила с ним не связываться. Куплю 1-2 годовалую или подумаю о другой модели.
олег -
22 декабря 2011
расстроили……но хочу еще бросить камней в другой автосалон НВ-АВТО,
там также плохо обращаются с клиентами, а порой даже были случаи, когда клиентам приписывали работу, которую не делали.
Соня -
11 февраля 2012
Хочу приобрести автомобиль, первый между прочем. Почитав отзывы, пропало желание обращаться к ним.
Роман -
16 мая 2012
Завтра хотел идти к ним за нексией,пойду к другим за логаном.
Иван -
23 июля 2012
Это все неправда, мечтал о нексии, заехал туда и через 1.5 часа уже был на ней, причем взял ее в кредит, Менеджеры МОЛОДЦЫ! бегают как ума лишенные, всё объяснили, показали вообщем я остался довольный! Хотя в тот день было очень много народу, несмотря на это меня прекрасно обслужили, огромное Вам спасибо. Единстенный момент, ПТС получил только через неделю, для меня это не критично.
Леха -
24 июля 2012
Конечно птс не сразу дадут, ибо они посредники, я свою неделю ждал.
А вообще очень хреново работают, а про ТО вообще промолчу! Хотя если машина сразу не ломается, то и не будет с ней проблем как минимум до 100 тыс км, если конечно хозяин не станет ее убивать!
Следующее авто если будет опять матиз, к официалам ни за что не поеду, ну ее на фиг эту гарантию!
Виктор -
1 сентября 2012
Отзывы ПРАВДА! У меня нексия с 2007! На ТО перестал ездить после того, как мне загубили резьбы болтов крепления колеса, протечка масла, порвался ремень кондиционера после ТО!
Валентина -
18 сентября 2012
Неужели правда так плохо все,начальство не читает отзывы?
Илья -
26 ноября 2012
А мне с машинкой повезло, да панелька кривовата, да бочек омывателя лопнувший по шву с завода, все поменяли, первое ТО прошол довольно быстро, конечно надо следить за тем чтобы все сделали как надо, поскольку это в первую очередь надо Вам.
Юрий -
19 декабря 2012
Предыдущие авторы — в точку
Купить у них машину — сделать большую ошибку
Проверяйте все что они вам делали (сигнализация,антикор и прочее), очень большое кол-во «косяков» в работе, лучше стойте «над душой»
Автомеханики — недавно сажали картошку — сегодня мастера — обсолютно неграмотные товарищи (исключения конечно есть, но можно пересчитать по пальцам). Неисправность искали 4 раза, на 5 раз нашли, оказалось не затянута 1 гайка С ЗАВОДА ( помог русский механик ).
Машину забирал с 10.00 (было назначено за неделю) — забрал в 14.00, все это время менеджер мычал и ходил из стороны в сторону, даже и не пытаясь объяснить в чем задержка.
Хотелось бы затронуть ихнее ТО
— платим за 1.8 нормо-час — делают максимум 30 мин, объсняют это очень просто — «Да что там делать-то «, действительно, загнали машину открыли капот и ушли от машины, лично следил по телевизору, даже не пытались создать суету.
Формат отзыва не позволит написать все что хотелось бы
ОБХОДИТЕ ЭТУ ПОЗОРНУЮ ШАРАГУ СТОРОНОЙ !!!
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИЕ ОШИБКИ !!!
спс за внимание
P.S. Все что сдесь написано хорошего про них — ихние же менеджеры, механики и пр. пишут в 99.99 случаев
константин -
7 марта 2013
Хорошенькая картинка вырисовывается,хотел дочьке матиз прикупить.но если люди не хотят работать зачем я им деньги понесу.Куплю в Волжском здесь ребята подметки рвут,по крайней мере в салонах продаж и сервис более менее на уровне.ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ НАШИХ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ЖЕНЩИН С ПРАЗДНИКОМ 8 МАРТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
федор -
12 марта 2013
В 2010 покупал у них УАЗ-Патриот Пришлось даже самому подсоединять магнитолу—мастера не знали как. Посмотрев как там работают, ТО-2 делал уже в другом салоне. Сейчас решили купить машину для жены и вижу по отзывам, что ничего не изменилось. Буду брать в другом салоне.
Элина -
8 мая 2013
Я абсолютно согласна с предыдущимии авторами.
Скажу кратко о покупке: Купила авто в этом салоне в прошлом году (не буду долго описывать как пришлось ждать — менеджер буквально под диктовку документы заполнял, постоянно смеялся, куда уходил, полдня я автомобиль покупала!).
Теперь о ТО:
Первое ТО прошли нормально, хотя опять же записались по телефону на 10-00 утра, приняли только через час. Муж ходил вместе с механиком, чтобы всё проконтролировать. Через 3 месяца после ТО появилась проблемка в колесе. Записалась по телефону, сказала, что машина на гарантии, оператор участливо сообщила, что мол, приезжайте к 11-00 вас обслужит гарантийный менеджер и всё будет о-кей. Поехала в салон (а живу за 200 км). В салоне менеджер мне сообщает, что по выходным дням гарантийные менеджеры не работают, и все работы (в том числе и детали, при необходимости) нужно оплачивать! Спрашивается, где была та девица, которая записывала меня на сервис!!! Все мои претензии и недовольства были встречены единственным — бормотанием под нос: «Это же не я Вас записывал.» И в итоге подкрутили гайку в колесе за 500 р. И покатила я домой, вся такая «довольная»!
Об обслуживании:
Ко всему прочему добавлю, что персонал абсолютно не квалифицированный, единственная их работа — «навязать покупку», если сам не спросишь того, что полагается, сами никогда не предложат (не поставят), создают видимость какой -то работы, при этом клиенты не обслуживаются, а постоянно находяться в состоянии «ожидания».
Итог:
Обслуживание и сервис отвратильное. Задаюсь вопросом : нужно ли ехать на следующее ТО (дабы сохранить гарантию) или обещанное гарантийное обслуживание — это миф!?
Андрей -
16 мая 2013
Негативный отзыв.
1.Заказал 5 мес. назад а\м потом потребовали предоплату 100%,
с поставкой а\м в течении 10 раб. дней – ждал 30.
2. Заказывал «металлик», получил «молочный» — без права выбора и согласования?!
3.Заказывал 2013г. – получил 2012г., без скидки, переплату за подорожание в 2013г. –
15 тыс.руб. забирал 10 дней- нужна виза бухгалтера и директора. Директора не застанешь,
очень сложная процедура для покупателя и неудобная.
4.Менеджеры – самое слабое звено в фирме. Всё сделают и наобещают для того, чтобы получить предоплату. Потом просто «кидают» покупателя, обещания не держут, сроки не выдерживают, не держут в курсе событий по заказу. К клиентам вежливо-безразличны.
Не работают а играются.
(Это моё субъективное мнение, хотя работал с 3 представителями, может мне не повезло, остальные – золото а не спецы.)
От заявки до получения а\м мои права были существенно ухудшены и изменены без согласования со мной.
Получать а\м пригласили к 10 часам, приехал, говорят вы записаны на 12, через 2 часа
выкатили мокрую машину. Дома при тщательном осмотре заметил поцарапанные круги на лакокрасочном покрытии от тряпки – на капоте и на боках.
В МРЭО получал номера, вижу стоит такая же машина, другого цвета. Подошёл, спросил сколько ждал, говорит у него знакомый там работает, позвонил, поехал и забрал.
Оказывается для «своих» порядок совсем другой в этой фирме.
Совет: будьте бдительны, отдавая деньги требуйте письменных гарантий, не верьте обещаниям. Если есть подозрения, что что-то идёт не так, не спешите, Ваши худшие ожидания скорее всего сбудутся.
Проконсультируйтесь, вот тел. в Москве 8-800-100-00-09 — это работает, я звонил,
помогли, а то ещё долго бы ждал авто.
Вот тел. 38-54-97 — комитет по защите прав потребителей – тоже помогут, разъяснят
Ваши права и помогут найти выход в ситуации.
DAEWOO – востребованная, бюджетная марка а\м, но в Волгограде не в тех руках.
А фирме «КМЧ» желаю улучшений.
Алексей -
30 апреля 2014
06.04.2014 белая дэу джентра с утра не завелась!07,04,14 отвез ее на эвакуаторе в Волгоград на историческую191!указал на неисправность мастеру(сгорел ЭБУ) а из гребенки-штекера который к нему подключается потекла какая то синяя масса(я предполагаю что это какой то герметик или что то в этом роде) и это отчетливо видно так как она вытекла прямо на контактную группу(ножки) позже позвонив мне ответили что ЭБУ заказали и ждут а гребенку с проводами менять не будут обьяснив мне что синяя масса это якобы окисление не знаю кто тупее но я трогал это и эта масса точно не окисление тем более что на самой клемме следы оплавления а мне говорят что эту запчасть менять не будут ,ВОПРОС!!!ваши мастера вообще хоть что нибудь трогают руками при поиске неисправности авто или делают заключение со слов потребителя и визуального осмотра!!!после краткой беседы с мастером и отделом запчастей а также с кем только не соединяла меня девушка на коммутаторе я не получил НИ ОДНОГО конкретного ответа когда была заказана запчасть когда она придет сюда в какой срок будет сделана машина?мастер по запчастям всячески меня уверял что моя машина 100% будет отремонтирована и отдана мне до 1МАЯ!!!А В ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ВАШИ СОТРУДНИКИ НАС ПРОСТО ДУРЯТ в прямом смысле не отвечая за свои слова никак!!!?ВСЕ КАК В ДЕТСКОМ САДИКЕ!!скидывают то на одного то на другого снимая с себя всякую ответственность за происходящее!Что так долго идут запчасти просто не верится мне из КИТАЯ ПРИХОДЯТ ПОСЫЛКИ БЫСТРЕЕ ЧЕМ В ВАШЕЙ КОНТОРЕ!!!либо ваши работники полностью не соответствуют своим должностям и не адекватны или вам нравится что из магазина сделали какую то шарагу в общем рекламу вы себе делаете очень и очень плохую!!В ИТОГЕ:из пяти с половиной месяцев владения автомобилем два с лишним месяца она у меня простояла(когда купил и забрал,более месяца ждал ПТС и теперь уже 22дня стоит в вашей мастерской!!!В связи с со сложившейся ситуацией сообщаю ВАМ что так как мой автомобиль на протяжении более 45 дней только в этом году не эксплуатируется мной по вашей вине я буду вынужден написать претензию в ВАШ адрес о ЗАМЕНЕ мне этого автомобиля на НОВЫЙ!Собираю документы для искового обращения в суд для замены автомобиля
Алексей -
30 апреля 2014
ну и еще добавлю о квалификации механиков этой дырки!!пригнав им новую сломавшуюся машину механик ко мне два раза подходил с просьбой показать где именно и что сломалось в ней?хотя по идее ОНИ мне ДОЛЖНЫ были определить эту поломку с помощью элементарной диагностики и руками потрогать то что нужно????это меня просто убило напрочь!ПОЛНОЕ НЕЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ ЗА ЗАРПЛАТУ!ПЛАТИТЕ ИМ НОСКАМИ может тогда до них дойдет что нибудь!!!за менеджеров по продажам плохого не скажу на исторической 191 АНДРЕЙ адекватный парень всегда находящийся в курсе того что от него зависит!ТО полный неадекват и выкачка денег еще не ездил на первое но готовлюсь к предстоящему бетону!!из пяти месяцев владения два с оловиной стоит у них на ремонте!!не берите там автомобили если не хотите травмировать свою психику!!!оттуда одна дорога-бесконечные суды которые вы выиграете но гемороя будет МОРЕ!!!
Максим -
1 мая 2014
Очень отрицательное мнение о салоне!Взяли авто в кредит,ПТС будет в течение 21 БАНКОВСКОГО дня.Т.е. оформили и оплатили первоначальный взнос мы 9 апреля,а ПТС получим 15 мая(последний 21 день)!Больше месяца авто будет стоять,хотя кредит мы будем оплачивать!Очень жаль,что покупка первого авто с салона была омрачена бюрократией!Дальше посмотрим!
Анжелика -
15 мая 2014
Здравствуйте!Посоветуйте тогда,пожалуйста,хороший салон где я смогу без проблем Матис купить?!Просто это будет мой первый автомобиль и не хотелось бы так оплошать.
АвтоВолгограда.РУ -
16 мая 2014
Анжелика, добрый день.
В Волгограде у нас один дилер ДЭУ — это КМ4 на выезде по московской трассе, телефон 8-800-333-33-33
С Уважением!
Максим -
21 мая 2014
Анжелика,салон единственный в городе.Может вам и повезёт.Пробуйте.Нам ПТС отдали на 22 БАНКОВСКИЙ ДЕНЬ,это МЕСЯЦ
Дмитрий -
24 мая 2014
Как правило когда все хорошо отзывы писать лень. Но я не поленюсь. Это сервис меня удивил своим качеством работ. Мною занимался мастер Шерзод (кажется его так зовут), выражаю ему огромную признательность и благодарность за проделанную работу, слов на ветер не бросаю! Я владелец довольно старенького Ssang Yong Kyron 2007год. машинка старенькая и очень капризная, поэтому требует постоянного внимания, Kyron мне очень нравится по комфорту ни на что его не променяю. Как правило в таких машинах либо что-то накрывается серьезное либо по мелочи, контакты окислились датчик сломался и т.д. и как правило никому не хочется ковыряться с вашей машиной часами чтобы найти окислившийся контакт. Отсюда вывод вы либо попадете на развод как это было со мной в других сервисах либо вам что нибудь сделают что не поможет и вы будите приезжать по 100 раз. В автосервисе ВолгаАвтоГрад моей машиной занялся как я уже говорил Шерзод, его педантичность по отношению к мелочам меня просто восхитила, итог не заставил себя ждать на следующий день забираю машину и о чудо…. все работает как надо и взяли с меня не дорого. Когда я узнал сколько всего было проделано с моей машиной я афигел… за такую работу с меня тысяч 50 наверное взяли бы, до этого меня в другом сервисе пытались развести на новые форсунки а это 50к + работа, а они как оказалось были совершенно исправны! Вывод один, в этом сервисе развода нет, работают честно, обслуживаться буду только у них. Кстати постоянных клиентов у этого сервиса хватает, видимо я не один такой кто просек фишку что тут качественно и не дорого. В отделе запасных частей есть менеджер Денис всегда расскажет, что знает про ту или иную запчасть не разу не подвел ну и скажу по секрету с ним поторговаться можно, еду только к нему за запчастями. Везде есть хорошие сотрудники и не очень. Просто где то их больше где то меньше. Всем удачи.
Люди, обходите этот салон стороной!!! В феврале этого года мы с мужем приобрели у них автомобиль деу джентра, который был в наличии и деньги мы за него отдали в полной сумме, т.е. «за наличку» как говорится. Улыбчивый менеджер сказал нам, что ПТС придет в течении 10 рабочих дней, а-то и быстрее, т.е. получается 14 календарных дней. В итоге после полного срока ожидания мы стали интересоваться пришел ли ПТС, на что нас регулярно стали кормить «завтраками». После 24-дневного ожидания и бессмысленного общения с персоналом мы обратились в салон с письменной претензией и наконец-то получили документы (прошел к тому моменту уже месяц). Общитав неустойку руководитель отдела продаж заявила, что эту сумму они компенсировать деньгами нам не могут и предложила забрать ее товаром, на что мы согласились, хотя и прекрасно понимали что никаких законных оснований отказать нам в денежной выплате у них нет. В апреле появился какой-то стук, технический персонал заменил нам выжимной подшипник (3 дня машина находилась у них, хотя обещали все сделать за 1 день). Однако, стук так и не исчез, после чего мы снова обратились в их ремонтный отдел и вот уже 4 день ждем, но результатов никаких…. В общем, каждый решает сам, а я пожалела что не зашла на этот форум перед покупкой авто.
Михаил -
4 июля 2014
Сижу читаю отзывы о км/ч и готов биться головой об стену от злобы.просто новую машину никогда не покупал а тут созрел.а мозгов не хватило об этой шарашкиной конторе прочитать в сети…
Дело было так…
в середине мая 2014 приехал.машину посмотрел.5000 рублей предоплаты оставил.и стал старую машину продавать.продал.приехал в салон.мне говорят у той машины что вы заказали.ударен бампер.смотрите новую.пригнали.посмотрел.всё в порядке.давайте подписывать акт приемо-передачи ,а на машину пока задние брызговики прикрутят и колпаки поставят.пошли.подписали.с условием что птс в течении 20 банковских(рабочих) дней.это где то месяц.забрал машину.доехал до дома.и тут обратил внимание что капот как то странно бликует на солнце.позвонил маляру знакому.тот приехал глянул.оказваеться капот поцарапан и заполирован причём хреново.лак пожгли.акт приёмо-передачи подписан ничего не предъявишь.ладно.стал ждать.после 2 недель ожидания.стал позванивать в салон.завтраков наелся на пятилетку вперёд.сегодня 4.07.14 приехал в салон так как срок кончился.нет говорят птс.так как день последний писать ничего не стал.уехал.дома.позвонил в представительство уз-дэу.там говорят птс ваша лежит и никуда не едет так как»автосалон не выполнил обязательства», то есть тупо не перечислили деньги.ЗА МЕСЯЦ!!!!позвонил адвокату .адвокат -приезжайте будем разбираться.согласно «закона о защите прав потребителей» неустойка 0,5% от стоимости товара в день.в моём случае 2200 рублей/день.так как машина мне нужна край.пошёл занял денег и купил себе ведро с колёсами и судиться намерен до талого.
ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ КТО ХОЧЕТ СВЯЗАТЬСЯ С КМ/Ч ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ КРОМЕ КАК В ВОЛГОГРАДЕ НЕТ БОЛЬШЕ НИГДЕ.И ЕСЛИ ВЫ УЖ ЗАХОТЕЛИ С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ.НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАТЬ ПОКА ГОТОВАЯ МАШИНА СТОЯТЬ ПЕРЕД ВАМИ НЕ БУДЕТ С ПТС ИНАЧЕ ВЫ ВОЛЬЁТЕСЬ В РЯДЫ ЛЮДЕЙ КОТОРЫМ НАЛОЖИЛИ НА ГОЛОВЫ БОЛЬШИЕ КУЧИ ОДНОЙ НЕПРЯТНОЙ СУБСТАНЦИИ ГОДНОЙ ТОЛЬКО ДЛЯ УДОБРЕНИЙ
Александр -
22 июля 2014
Ужасный салон! Люди не связывайтесь с ним!Заключил договор с салоном и внес 100% предоплату за автомобиль Дэу Джентра еще 05.06.2014 г.По договору ПТС должны были отдать в течение 20 банковских дней (грубо говоря календарный месяц). Однако даже сегодня 22.07.2014 г. ПТС нет! Почему нет, когда будет никто в салоне пояснить не может. Приходится выяснять самому на горячей линии Дэу. А там естественно говорят, что компания не выполнила своих обязательств. Пользуется км/ч тем, что один в регионе.Знал бы я про «стиль» работы салона, купил бы авто в другом регионе или вообще другой автомобиль.
Елена -
10 августа 2014
Согласна со всеми предыдущими негативными отзывами!!! Отвратительный салон вместе с его непостоянными руководителями. Последний директор продержался около четырёх месяцев и два из который очень красиво врал глядя в глаза. К автомобилям отношение ужасное, врут об их обслуживании. А вообще сложилось впечатление, что сотрудники автосалона сами стесняются места своей работы…наверное все таки совесть где-то в пятках жмёт)))
После долгих ожиданий чуда решила подавать в суд. Наверное только когда люди теряют деньги, они начинают хоть немного соображать.
Очень хотелось бы чтобы Генеральный директор компании КМ/Ч хоть иногда бы читал отзывы о своих салонах, они ведь расположены во многих городах РФ. И очень жаль, что у него нет официального сайта и независимой службы контроля за качеством обслуживания клиентов. Горячая линия — полный бред, толка от неё нет совсем. Господа! Вы для нас работаете или нет….
Иван -
13 августа 2014
Те кто собирается приобрести новый автомобиль в этом автосалоне знайте:
1. Для персонала и руководства данной «шарашкиной» конторы Вы просто очередной хомячок, который пришел попрощаться со своими деньгами (может быть навсегда)
2. Приобретая автомобиль, Вы обязательно его приобретете не полностью. Нет ПТС, которая неизвестно никому когда доедет до Вас. А автомобиль без ПТС, просто кусок железа.
3. Оплачивая за автомобиль не надейтесь, что данные внесенные кровные доедут до назначения. Фактически Вы, оплачиваете в кассу за другой автомобиль, который был приобретен другим человеком месяцами двумя ранее. Только после Вашей оплаты, тому человеку привезут ПТС.
4. Оплатив все таки за новый автомобиль, молитесь, чтобы после Вас пришел очередной клиент и внес сумму за «Ваш» автомобиль. Молитесь за то, чтобы данное предприятие не было объявлено банкротом (в случае чего, ни Ваших кровных, ни Вашей машины Вы не увидите). А в тоже время, Вам будет должен признанный БАНКРОТ!
5. Если все таки Вас ничего не останавливает, хотя бы не ведитесь на их разводы, в части ожидания ПТС в 30 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ! Это не законно. Читайте внимательно договор. В течение 30 банковских дней Вам обязаны передать автомобиль одновременно с ПТС и другими документами. Как только Вам передали автомобиль без ПТС и подписан акт приема-передачи, то сразу требуйте ПТС, и пишите жалобы везде куда только можно. Составьте претензию сразу. Вы не обязаны ничего ждать! Подавайте в суд.
6. И самое главное! Данная организация имеет выгоду от тех покупателей, которые всего боятся, чего то ждут и не знают своих гражданских прав. А это, к сожалению, большинство!
P.S. Кстати, у них забрали SsangYong. Хоть кто-то задумался о своей репутации.
Сергей -
20 августа 2014
Полностью поддерживаю все негативные оценки данного автосалона. Там царят цинизм, ложь и обман. Никогда не обращайтесь к ним. Мой брат оформил договор и внес 100% оплату наличкой 25 мая 2014 года. На сегодня 20 августа 2014 года ПТС он так и не получил. Ни директор, ни менеджеры ничего вразумительного не говорят о сроках получения, но постоянно врут и кормят «завтраками». Кстати, никто из работников так и не извинился перед ним. Очень сожалеем, что своевременно не прочитали отзывы о данном автосалоне. Так что, потенциальные покупатели, учитесь на наших ошибках и обходите салон десятой дорогой.
Максим -
4 сентября 2014
2 сентября 2014 года в 12.00 я загнал автомобиль в «сервисный центр»(так называемый)на замену обшивки потолка салона и бачка омывателя ПО ГАРАНТИИ,которую ожидал около двух месяцев.Пообещали,что замена произойдёт в течение 3-4 часов,в 18-00 позвонил инженер по гарантии и сказал,что в обозначенные сроки я авто не получу,т.к.возникли проблемы,пришлось звонить в головной офис и т.д и т.п,сказал,что авто я смогу забрать 3 сентября после обеда.Приехав 3 сентября за машиной,я обнаружил порез(лопину) на обшивке НОВОГО потолка,о чём сообщил менеджеру.После часового ожидания мне сказали,что машину я могу забрать и опять ждать пока придёт следующий потолок.С заменой бачка стеклоомывателя вообще произошло что-то невероятное,когда я напомнил инженеру по гарантии,что его надо заменить,я услышал,что в заявке его нет,хотя я не раз звонил и спрашивал,напоминал о себе!Хотелось бы,чтобы в этом сервисе навели наконец-то порядок!
олег -
21 октября 2014
Мошенники!!! Взяли деньги и не выкупили ПТС!!!! Не верте их обещаниям!!!
Очередная жертва -
18 ноября 2014
Если не хотите расстаться с деньгами, потерять время и потратить нервы не обращайтесь в эту контору. Все сотрудники этой шарашки наглые жулики.
олег -
20 ноября 2014
Обходите этот салон стороной! Уважайте себя и свои деньги. Мошенники торгуют автомобилями птс которых заложен в банке.
Лера -
9 декабря 2014
Купили автомобиль 3 месяца назад, до сих пор ждем ПТС, каждый раз они обещают»завтра».Скажите,пожалуйста,через сколько они обычно всем присылают,мы намерены обращаться в суд,ведь скоро уже новый год!!!
Александр -
15 декабря 2014
Покупал у них нексию за наличку.приехал в салон в 10.00 машину забрал в 17.10 ПТС ждал 1.5 месяца(устал ругаться)
Роман -
2 января 2015
Слышал я про этот автосалон от своих знакомых, что он хреновый но, чтобы на столько! Спасибо всем теперь я туда ни ногой!
Сеня -
6 марта 2015
Чистой воды- мошенники! все рекламные мероприятия в этом салоне — это развод! никаких подарков кроме дешевых подголовников вы не увидите, а о таком подарке как авто даже не мечтайте, везде подставные лица! даже на сайте выложено видео с розыгрыша 20 явнваря 2015 года, где четко слышно как типа победитель лохонулся- сказал, что смотрел трансляцию, хотя трансляция была в прямом эфире и на сайт ее выложили позже!!!
Егор Ларин -
18 апреля 2015
ООО ВолгаАвтоГрад, поставил мне «по гарантии» старый ржавый бак, а вместе с ним и все сопутствующее: фильтр, насос, датчик, все хомуты и шланги. Обнаружив это, я связался с дилером. Меня соединили с инженером по гарантии, который нахамил и бросил трубку:) В ответ на это я отправил им претензию… На следующий день со мной связался мастер и сказал, что бак установлен временно (то есть, если бы я не пожаловался, так бы и ездил, не знаю что мне установили б/у запчасти). Прошло 30 дней, я езжу с этими некондиционными запчастями (бак – около месяца, панель приборов – около 3-х месяцев), а официальный дилер не выходит на связь и не отвечает на претензии. Я очень надеюсь, что бак мне все же удастся поменять через суд, увы, иного выхода нет. Хуже дилера в нашем городе я еще не встречал (сам работаю у ОД, знаю всю кухню). И это только один случай. Перед тем, как определить, что бак имеет дефект мне дважды что-то, делали, регулировали и меняли. После их манипуляций машина то глохла, то из нее ручьев выливался бензин. И каждый мой визит к ним, сопровождался оплатой мойки. Видимо, решение заменить бак со всем сопутствующим, неквалифицированные сотрудники приняли, потому что так и не поняли, что не исправно.
Игорь -
23 августа 2015
Люди, у кого были проблемы в получении ПТС в ВолгоАвтоГрад за 100% оплаченную машину, сообщите, удалось ли в конце концов получить, в досудебном или судебном порядке? Долго ли пришлось ждать. Т.к. у меня тоже на днях истекают 20 банковских дней, указанных в договоре, начитавшись отзывы, закрадываются сомнения, что так легко отдадут ПТС. Мошенническая схема на лицо — деньги клиента идут на оплату ПТС более ранних клиентов, а ты стоишь в «очереди». Даже 20 банковских дней — слишком долгий срок, максимум 1 недели хватило бы, если бы деньги сразу же пошли по назначению.
Виталий -
15 октября 2015
Полный п… а не автосалон, за последние пол года все нормальные сотрудники разбежались, осталось полтора русскоязычных сотрудника, ТО и сервис вообще лучше не делать, последний раз механик мог выговорить только «тюрьмазтная колёдька», общение шло через переводчика. 5 лет обслуживался, больше не нагой!
Елена -
16 ноября 2015
Мы купили машину Део жентра в декабре 2014 года,но посей день не получили птс,а сейчас ноябрь 2015г.Мы прошли уже 4 суда но ВолгаАвтоГрад досей пор не отдал.
ВолгаАвтоГрад -
16 ноября 2015
Здравствуйте!
К большому сожалению собственник автомобиля (на него был оформлен договор купли-продажи)скончался. На данный момент времени действительно идет судебное разбирательство о праве наследования. В скором времени ПТС будет выдано законному наследнику.
в ответ на:
Елена — 16 Ноябрь 2015
Мы купили машину Део жентра в декабре 2014 года,…
Хочу обратится к вам,наш дорогой ВолгаАвтоГрад.6 декабря будет ровно год как мы купили у вас автомобиль,но почему то ПТС мы еще не получили.Были суды,вступили в права наследства,но продвижений не каких.
Вот и прошел год,но птс нам так и ни отдали,так и кормят завтраками»спасибо вам»мы уже сыты по самое горло.Когда вы будете отвечать за свои слова.Вот так,копишь на машину решаешь купить и попадаешься на токую организацию.
Дима -
2 марта 2016
Ничего не изменилось…не отдают птс…нагло врут и кормят завтраквми
Жданов Дмитрий -
8 марта 2016
Внёс полную стоимость 22.01.2016 года, ПТС нет до сих пор.. Менеджеры клянутся атм в пути, на горячей линии говорят птс у поставщика…вот такие вот сказочники…
Дима -
11 марта 2016
11.03 2016 г получил птс. Отдельное спасибо директору Третьякову Евгению Владимировичу. ОБЕЩАНИЯ ДЕРЖИТ!
Владимир -
26 марта 2016
Птс жду уже 3 месяца
Обманывают и кормят завтраками
Александр -
27 апреля 2016
Александр 27 апреля 2016
…это не автосалон,а шаражка жуликов-народ обходите это «заведение» стороной!!!
Алекс -
17 июня 2016
В начале марта забрали машину, птс нет до сих пор. В самом салоне говорят, что и не будет, в залоге у банка. В августе суд будет по банкротству у них. Но машины все еще продают, правда по предзаказу.
Людмила -
29 июня 2016
30 января 2016 купили авто, ПТС нет до сих пор, говорят что заложена в банке, поверьте люди это не наши проблемы , идет финансовая махинация в особо крупных размерах и управы на них НЕТ.
Ксения -
15 июля 2016
НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКИХ ДЕЛ с этой организацией. 4 месяца ждем ПТС. Каждый день пустые обещания. Подали в суд. Ждем решения суда. «Шаражкина контора». Нервы уже на пределе. Если вам дорого ваше здоровье и нервы прислушайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!
Dima -
29 августа 2016
Обратился по гарантии ( биения рулевого колеса и не эффективная работа кондера), по поводу биения дали совет отбалансировать колеса на любой шиномонтажке, поинтересовавшись годом выпуска машины, менеджер сказал заправка фреоном будет платной , я поправил его , что года нет после покупки авто, после оказалось , что фреона нет вообще!!!! Вот такой вот сервис и ГАРАНТИЯ!!!
stanislav -
30 августа 2016
автосалон отстой…Решил купить авто Равон Джентра…Купил на свою голову жду ПТС 4месяц,звоню каждый день спрашиваю,а мне ток лапшу вешают и все…Сейчас вот буду подавать в суд,пускай сами ездят на таком авто
Игорь -
9 сентября 2016
Ребят, спасибо за инфу!!! благодаря Вам не вляпался!!! планировал купить у них машину!!! так бы не почитал отзывы и попал!!! рад в общем 😉
Dima -
10 сентября 2016
Да уж, повезло!!
Наталия -
13 ноября 2016
Салон просто ужасный. Купили машину и пожалели, то одно сломалост, то другое. Пару месяцев уже ждём когда они позвонят, чтоб поменять запчасть. А при обращении в салон они говорят что заявки не было. И каждый раз заново оставляем заявку.
Василий -
21 декабря 2016
Пришел в салон, посмотрел Равон Нексия R3,машинка понравилась, на первый взгляд вроде все норм, еду за деньгами — звонок _»здравствуйте, вы сегодня же будете забирать? мы вам забыли сказать ценя поднялась на 5000 рублей». Не поеду принципиально, детский развод.
Покупатель -
25 декабря 2016
Ожидание ПТС составило 8,5 месяцев. В итоге потраченные нервы и здоровье, суды и консультации, письма в разные инстанции. Люди не покупайте в этом автосалоне машины. Заманчивая цена может обернуться тем, что вы потеряете и деньги и машину. Все автомобили находятся в залоге у банков при чем в разных городах. Вам сначала будут улыбаться,льстить давать обещания. А потом прекратят реагировать на ваши звонки и требования. Третьяков и др. руководители автосалона — это продолжатели дела Мавроди — МММ,пирамида. Покупайте авто в проверенных и официальных автосалонах,не ведитесь на заманчивую цену. Помните поговорку-скупой платит дважды.
Магамед -
30 декабря 2016
Приехал выбират машину, деньги в кармане (наличка), менеджер машину даже не открыл посмотреть, закрыта говорит, я ему — купить хочу, он говорит — покупай. Поехал в другой салон за другим автомобилем (не буду писать в какой чтоб не рекламировать)
Max Factor -
11 февраля 2017
Брал машину в ноябре 2011 году…Меня этот салон разочаровал сразу,как только они получили с тебя деньги-ты для них не существуешь!!! …Прошёл у них два ТО и больше к ним ни ногой!!! …Такого отношения Я нигде не видел (((…Короче,берегите свои нервы и деньги!!!
ангелина -
7 мая 2017
доброго дня!!несколько недель назад мы стали счастливыми обладателями равон нексии р 3!!! прежде чем купить автомобиль,мы несколько раз ездили в салон, читали многочисленный (отрицательные) отзывы о салоне… Были сомнения..но уж сильно влюбились в машину. И вот, мы приехали в салон,заказали машину нужного цвета и комплектации,внесли предоплату..через неделю мы уже приехали забирать наш автомобиль!!И скажу я Вам!! Большое спасибо Андрею и Эдуарду (менджеры салона), все доходчиво объяснили,вместе с нами несколько раз проверяли документы. Мы не ждали долго,приехали в автосалон и уже через час уехали на новой машине! Птс отдали сразу (многиепишут,что не отдают). Покупой очень довольны!и довольны пресоналом!!!!Спасибо!!
Татьяна -
19 июля 2017
Добрый день! Кто брал недавно в этом салоне машину??? Напишите ваши отзывы. Понравился салон и консультант был доброжелателен и всё доходчиво объяснил! Но почитав отзывы перехотелось брать? Правда ли что там всё так плохо?
Миша -
20 июля 2017
Татьяна, я бы не советовал тут что-то покупать. У них на протяжении лет 7 такая ужасная история, вряд ли именно сейчас они изменились. Лучше посмотреть в сторону конкурентов.
Если уж очень сильно хочется, просите показать ПТС и не отдавайте деньги до его получения.
алла -
14 октября 2017
Мы уже 3 машину покупаем от производителя DEO начали с нексии когда работали узбеки машина попалась хорошая через 3 года купили джентру тоже машина отличная а теперь там работают русские ребята другой деректор и они переехали на шоссе авиаторов 14 сейчас мы купили RAVON4
Александр -
28 февраля 2018
почему не прикроют эти так называемые продажи дэу-равонов?!? воровство продолжается. адрес сменили, поменяли директора и думают, что можно дальше обманывать людей. это как в МММ — принес в равон деньги и потерял все свои сбережения.
Николай -
12 марта 2018
Cогласен с последним отзывом.Обманывают людей по полной программе. Директор тот же что и на исторической. Сменили только название фирмы. Зато директор утверждал, что к той фирме они не имеют отношение. При покупки авто менеджер сказал, что трейд ина нет.Однако на официальном сайте и по телефону горячей линии сказали про скидку в 35 тысяч. За дополнительные деньги предлагают купить ещё и брызговики,, которые до этого они сняли с автомобиля. ПТС отдали сразу, однако надо проверять бумажки — часто делают ошибки при написании договоров. Машины хоть и новые, однако много царапин по кузову и в салоне. То ли при осмотре покупатели труться своими жопами, то ли дети директора царапают( в выходные дни часто берут их с собой в автосалон, т.к. оставить дома не с кем0. Сервис вообще отстой -над ними надо стоять и все контролировать.
Станислав -
18 марта 2018
Просто фу!!!18.03.18 приехали за машиной,купить за наличку,до этого были днём раньше,выбрали 529тысяч,сегодня приехали покупать,а она уже 559 стоит на словах ихних.плюс сигналу прибавили,всякие обработки,вообще стремные салоны ихние,ведут себя будто не продавцы а сторожа, ничего не знают,не говорят.НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МАШИНЫ.
Анна -
5 апреля 2018
Как же здорово, что 99% наших клиентов всем довольны! И чудесно, что некоторые товарищи (не хочется показывать пальцем), все же не стали нашими клиентами, потому как нам пришлось бы общаться на протяжении всего гарантийного срока????????????????,а мы со своими покупателями дружим)). И мои дети их не раздражают, мне есть с кем их оставить, представьте себе, я хочу проводить с ними выходные, пусть даже на работе, потому как работаю 7 дней в неделю, и мне это в радость ✌️
Николай, а знаете ли вы, что ошибки в документах — это человеческий фактор? Или вы никогда и нигде не ошибались?
Скидка по трейд-ин предоставляется на авто 2017ого г.в., посмотрите на сайте внимательнее, на досуге, а потом уже пишите посты негодования????.
P. S. Последнему оратору: 529.000 цена пустой машины, вам никто не отказал в возможности её заказать. А если вы удосужились позвонить другим дилерам Ravon, которые допят машины: тонировка, коврики и ещё какая-то мелочь=70.000,то должны знать, что у нас все в пределах разумного????
Хочу поделиться с будущими и настоящими покупателями и пользователями услуг ВолгаАвтоГрад. Самого позорного автосалона и автосервиса наверное в Волгограде не найти! Совершенно не хотят работать, после каждого ТО ухожу от туда со скандалом, то там не доделали, то там не проверили, то там не подлили, то там не устранили. Это происходит каждое ТО. А это ТО, за который я плачу деньги и в котором прописано перечень работ, которые они должны сделать. А фишка вся в том, если я не прохожу ТО у них, то авто снимается с гарантии. Короче, на сегодняшний день я подала на них иск в суд. Видимо руководство совершенно не беспокоится о своей репутации, поэтому они до сих на стадии развития. Ну что ж, когда это начнет бить по карману, директор все же решится навести порядок, либо взять квалифицированных специалистов.
Позорнее автосалона не видела.Вчера вернулись от туда с массой отрицательных эмоций. По телефону обещают одно, а на самам деле-совсем другое. Роботники только создают видимость работы, а на самом деле никому ничего не надо. Покупка машины для меня превратилась в нервотрепство.Куда смотрит директор??
Полностью согласна с Любовью и Натальей! Ужасней автосалона просто нет! Покупаем там автомобиль уже 3 недели, причем заплатили всю сумму сразу! Еще одно неудачное посещение этого автосалона приведет к тому, что придется тоже подавать иск в суд. Работники безответственные, менеджера приходится ждать больше часа, учитывая то что они сами назначают время посещения, такое чувство, что они дарят нам автомобиль бесплатно! Вообще нет никакой заинтересованности в клиентах! Уважаемые люди, кто хочет приобрести автомобиль ДЭУ, проще съездить в другой город и приобрести автомобиль там, чем связываться с этим салоном в Волгограде! Руководство автосалона, если Вы не сумеете изменить работу Вашего салона в лучшую сторону, Вы начнете терять клиентов, у нас люди конечно не избалованы, но они постепенно начинают привыкать к лучшему! Полностью меняйте Ваш коллектив, поверьте квалифицированных специалистов очень много!
У меня созрело желание купить новую недорогую и более-менее надежную машину. Выбор свой остановила на Нексии. Но, прочитав отзывы о салоне, решила с ним не связываться. Куплю 1-2 годовалую или подумаю о другой модели.
расстроили……но хочу еще бросить камней в другой автосалон НВ-АВТО,
там также плохо обращаются с клиентами, а порой даже были случаи, когда клиентам приписывали работу, которую не делали.
Хочу приобрести автомобиль, первый между прочем. Почитав отзывы, пропало желание обращаться к ним.
Завтра хотел идти к ним за нексией,пойду к другим за логаном.
Это все неправда, мечтал о нексии, заехал туда и через 1.5 часа уже был на ней, причем взял ее в кредит, Менеджеры МОЛОДЦЫ! бегают как ума лишенные, всё объяснили, показали вообщем я остался довольный! Хотя в тот день было очень много народу, несмотря на это меня прекрасно обслужили, огромное Вам спасибо. Единстенный момент, ПТС получил только через неделю, для меня это не критично.
Конечно птс не сразу дадут, ибо они посредники, я свою неделю ждал.
А вообще очень хреново работают, а про ТО вообще промолчу! Хотя если машина сразу не ломается, то и не будет с ней проблем как минимум до 100 тыс км, если конечно хозяин не станет ее убивать!
Следующее авто если будет опять матиз, к официалам ни за что не поеду, ну ее на фиг эту гарантию!
Отзывы ПРАВДА! У меня нексия с 2007! На ТО перестал ездить после того, как мне загубили резьбы болтов крепления колеса, протечка масла, порвался ремень кондиционера после ТО!
Неужели правда так плохо все,начальство не читает отзывы?
А мне с машинкой повезло, да панелька кривовата, да бочек омывателя лопнувший по шву с завода, все поменяли, первое ТО прошол довольно быстро, конечно надо следить за тем чтобы все сделали как надо, поскольку это в первую очередь надо Вам.
Предыдущие авторы — в точку
Купить у них машину — сделать большую ошибку
Проверяйте все что они вам делали (сигнализация,антикор и прочее), очень большое кол-во «косяков» в работе, лучше стойте «над душой»
Автомеханики — недавно сажали картошку — сегодня мастера — обсолютно неграмотные товарищи (исключения конечно есть, но можно пересчитать по пальцам). Неисправность искали 4 раза, на 5 раз нашли, оказалось не затянута 1 гайка С ЗАВОДА ( помог русский механик ).
Машину забирал с 10.00 (было назначено за неделю) — забрал в 14.00, все это время менеджер мычал и ходил из стороны в сторону, даже и не пытаясь объяснить в чем задержка.
Хотелось бы затронуть ихнее ТО
— платим за 1.8 нормо-час — делают максимум 30 мин, объсняют это очень просто — «Да что там делать-то «, действительно, загнали машину открыли капот и ушли от машины, лично следил по телевизору, даже не пытались создать суету.
Формат отзыва не позволит написать все что хотелось бы
ОБХОДИТЕ ЭТУ ПОЗОРНУЮ ШАРАГУ СТОРОНОЙ !!!
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ ЧУЖИЕ ОШИБКИ !!!
спс за внимание
P.S. Все что сдесь написано хорошего про них — ихние же менеджеры, механики и пр. пишут в 99.99 случаев
Хорошенькая картинка вырисовывается,хотел дочьке матиз прикупить.но если люди не хотят работать зачем я им деньги понесу.Куплю в Волжском здесь ребята подметки рвут,по крайней мере в салонах продаж и сервис более менее на уровне.ПОЗДРАВЛЯЮ ВСЕХ НАШИХ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ ЖЕНЩИН С ПРАЗДНИКОМ 8 МАРТА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
В 2010 покупал у них УАЗ-Патриот Пришлось даже самому подсоединять магнитолу—мастера не знали как. Посмотрев как там работают, ТО-2 делал уже в другом салоне. Сейчас решили купить машину для жены и вижу по отзывам, что ничего не изменилось. Буду брать в другом салоне.
Я абсолютно согласна с предыдущимии авторами.
Скажу кратко о покупке: Купила авто в этом салоне в прошлом году (не буду долго описывать как пришлось ждать — менеджер буквально под диктовку документы заполнял, постоянно смеялся, куда уходил, полдня я автомобиль покупала!).
Теперь о ТО:
Первое ТО прошли нормально, хотя опять же записались по телефону на 10-00 утра, приняли только через час. Муж ходил вместе с механиком, чтобы всё проконтролировать. Через 3 месяца после ТО появилась проблемка в колесе. Записалась по телефону, сказала, что машина на гарантии, оператор участливо сообщила, что мол, приезжайте к 11-00 вас обслужит гарантийный менеджер и всё будет о-кей. Поехала в салон (а живу за 200 км). В салоне менеджер мне сообщает, что по выходным дням гарантийные менеджеры не работают, и все работы (в том числе и детали, при необходимости) нужно оплачивать! Спрашивается, где была та девица, которая записывала меня на сервис!!! Все мои претензии и недовольства были встречены единственным — бормотанием под нос: «Это же не я Вас записывал.» И в итоге подкрутили гайку в колесе за 500 р. И покатила я домой, вся такая «довольная»!
Об обслуживании:
Ко всему прочему добавлю, что персонал абсолютно не квалифицированный, единственная их работа — «навязать покупку», если сам не спросишь того, что полагается, сами никогда не предложат (не поставят), создают видимость какой -то работы, при этом клиенты не обслуживаются, а постоянно находяться в состоянии «ожидания».
Итог:
Обслуживание и сервис отвратильное. Задаюсь вопросом : нужно ли ехать на следующее ТО (дабы сохранить гарантию) или обещанное гарантийное обслуживание — это миф!?
Негативный отзыв.
1.Заказал 5 мес. назад а\м потом потребовали предоплату 100%,
с поставкой а\м в течении 10 раб. дней – ждал 30.
2. Заказывал «металлик», получил «молочный» — без права выбора и согласования?!
3.Заказывал 2013г. – получил 2012г., без скидки, переплату за подорожание в 2013г. –
15 тыс.руб. забирал 10 дней- нужна виза бухгалтера и директора. Директора не застанешь,
очень сложная процедура для покупателя и неудобная.
4.Менеджеры – самое слабое звено в фирме. Всё сделают и наобещают для того, чтобы получить предоплату. Потом просто «кидают» покупателя, обещания не держут, сроки не выдерживают, не держут в курсе событий по заказу. К клиентам вежливо-безразличны.
Не работают а играются.
(Это моё субъективное мнение, хотя работал с 3 представителями, может мне не повезло, остальные – золото а не спецы.)
От заявки до получения а\м мои права были существенно ухудшены и изменены без согласования со мной.
Получать а\м пригласили к 10 часам, приехал, говорят вы записаны на 12, через 2 часа
выкатили мокрую машину. Дома при тщательном осмотре заметил поцарапанные круги на лакокрасочном покрытии от тряпки – на капоте и на боках.
В МРЭО получал номера, вижу стоит такая же машина, другого цвета. Подошёл, спросил сколько ждал, говорит у него знакомый там работает, позвонил, поехал и забрал.
Оказывается для «своих» порядок совсем другой в этой фирме.
Совет: будьте бдительны, отдавая деньги требуйте письменных гарантий, не верьте обещаниям. Если есть подозрения, что что-то идёт не так, не спешите, Ваши худшие ожидания скорее всего сбудутся.
Проконсультируйтесь, вот тел. в Москве 8-800-100-00-09 — это работает, я звонил,
помогли, а то ещё долго бы ждал авто.
Вот тел. 38-54-97 — комитет по защите прав потребителей – тоже помогут, разъяснят
Ваши права и помогут найти выход в ситуации.
DAEWOO – востребованная, бюджетная марка а\м, но в Волгограде не в тех руках.
А фирме «КМЧ» желаю улучшений.
06.04.2014 белая дэу джентра с утра не завелась!07,04,14 отвез ее на эвакуаторе в Волгоград на историческую191!указал на неисправность мастеру(сгорел ЭБУ) а из гребенки-штекера который к нему подключается потекла какая то синяя масса(я предполагаю что это какой то герметик или что то в этом роде) и это отчетливо видно так как она вытекла прямо на контактную группу(ножки) позже позвонив мне ответили что ЭБУ заказали и ждут а гребенку с проводами менять не будут обьяснив мне что синяя масса это якобы окисление не знаю кто тупее но я трогал это и эта масса точно не окисление тем более что на самой клемме следы оплавления а мне говорят что эту запчасть менять не будут ,ВОПРОС!!!ваши мастера вообще хоть что нибудь трогают руками при поиске неисправности авто или делают заключение со слов потребителя и визуального осмотра!!!после краткой беседы с мастером и отделом запчастей а также с кем только не соединяла меня девушка на коммутаторе я не получил НИ ОДНОГО конкретного ответа когда была заказана запчасть когда она придет сюда в какой срок будет сделана машина?мастер по запчастям всячески меня уверял что моя машина 100% будет отремонтирована и отдана мне до 1МАЯ!!!А В ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ВАШИ СОТРУДНИКИ НАС ПРОСТО ДУРЯТ в прямом смысле не отвечая за свои слова никак!!!?ВСЕ КАК В ДЕТСКОМ САДИКЕ!!скидывают то на одного то на другого снимая с себя всякую ответственность за происходящее!Что так долго идут запчасти просто не верится мне из КИТАЯ ПРИХОДЯТ ПОСЫЛКИ БЫСТРЕЕ ЧЕМ В ВАШЕЙ КОНТОРЕ!!!либо ваши работники полностью не соответствуют своим должностям и не адекватны или вам нравится что из магазина сделали какую то шарагу в общем рекламу вы себе делаете очень и очень плохую!!В ИТОГЕ:из пяти с половиной месяцев владения автомобилем два с лишним месяца она у меня простояла(когда купил и забрал,более месяца ждал ПТС и теперь уже 22дня стоит в вашей мастерской!!!В связи с со сложившейся ситуацией сообщаю ВАМ что так как мой автомобиль на протяжении более 45 дней только в этом году не эксплуатируется мной по вашей вине я буду вынужден написать претензию в ВАШ адрес о ЗАМЕНЕ мне этого автомобиля на НОВЫЙ!Собираю документы для искового обращения в суд для замены автомобиля
ну и еще добавлю о квалификации механиков этой дырки!!пригнав им новую сломавшуюся машину механик ко мне два раза подходил с просьбой показать где именно и что сломалось в ней?хотя по идее ОНИ мне ДОЛЖНЫ были определить эту поломку с помощью элементарной диагностики и руками потрогать то что нужно????это меня просто убило напрочь!ПОЛНОЕ НЕЖЕЛАНИЕ РАБОТАТЬ ЗА ЗАРПЛАТУ!ПЛАТИТЕ ИМ НОСКАМИ может тогда до них дойдет что нибудь!!!за менеджеров по продажам плохого не скажу на исторической 191 АНДРЕЙ адекватный парень всегда находящийся в курсе того что от него зависит!ТО полный неадекват и выкачка денег еще не ездил на первое но готовлюсь к предстоящему бетону!!из пяти месяцев владения два с оловиной стоит у них на ремонте!!не берите там автомобили если не хотите травмировать свою психику!!!оттуда одна дорога-бесконечные суды которые вы выиграете но гемороя будет МОРЕ!!!
Очень отрицательное мнение о салоне!Взяли авто в кредит,ПТС будет в течение 21 БАНКОВСКОГО дня.Т.е. оформили и оплатили первоначальный взнос мы 9 апреля,а ПТС получим 15 мая(последний 21 день)!Больше месяца авто будет стоять,хотя кредит мы будем оплачивать!Очень жаль,что покупка первого авто с салона была омрачена бюрократией!Дальше посмотрим!
Здравствуйте!Посоветуйте тогда,пожалуйста,хороший салон где я смогу без проблем Матис купить?!Просто это будет мой первый автомобиль и не хотелось бы так оплошать.
Анжелика, добрый день.
В Волгограде у нас один дилер ДЭУ — это КМ4 на выезде по московской трассе, телефон 8-800-333-33-33
С Уважением!
Анжелика,салон единственный в городе.Может вам и повезёт.Пробуйте.Нам ПТС отдали на 22 БАНКОВСКИЙ ДЕНЬ,это МЕСЯЦ
Как правило когда все хорошо отзывы писать лень. Но я не поленюсь. Это сервис меня удивил своим качеством работ. Мною занимался мастер Шерзод (кажется его так зовут), выражаю ему огромную признательность и благодарность за проделанную работу, слов на ветер не бросаю! Я владелец довольно старенького Ssang Yong Kyron 2007год. машинка старенькая и очень капризная, поэтому требует постоянного внимания, Kyron мне очень нравится по комфорту ни на что его не променяю. Как правило в таких машинах либо что-то накрывается серьезное либо по мелочи, контакты окислились датчик сломался и т.д. и как правило никому не хочется ковыряться с вашей машиной часами чтобы найти окислившийся контакт. Отсюда вывод вы либо попадете на развод как это было со мной в других сервисах либо вам что нибудь сделают что не поможет и вы будите приезжать по 100 раз. В автосервисе ВолгаАвтоГрад моей машиной занялся как я уже говорил Шерзод, его педантичность по отношению к мелочам меня просто восхитила, итог не заставил себя ждать на следующий день забираю машину и о чудо…. все работает как надо и взяли с меня не дорого. Когда я узнал сколько всего было проделано с моей машиной я афигел… за такую работу с меня тысяч 50 наверное взяли бы, до этого меня в другом сервисе пытались развести на новые форсунки а это 50к + работа, а они как оказалось были совершенно исправны! Вывод один, в этом сервисе развода нет, работают честно, обслуживаться буду только у них. Кстати постоянных клиентов у этого сервиса хватает, видимо я не один такой кто просек фишку что тут качественно и не дорого. В отделе запасных частей есть менеджер Денис всегда расскажет, что знает про ту или иную запчасть не разу не подвел ну и скажу по секрету с ним поторговаться можно, еду только к нему за запчастями. Везде есть хорошие сотрудники и не очень. Просто где то их больше где то меньше. Всем удачи.
Люди, обходите этот салон стороной!!! В феврале этого года мы с мужем приобрели у них автомобиль деу джентра, который был в наличии и деньги мы за него отдали в полной сумме, т.е. «за наличку» как говорится. Улыбчивый менеджер сказал нам, что ПТС придет в течении 10 рабочих дней, а-то и быстрее, т.е. получается 14 календарных дней. В итоге после полного срока ожидания мы стали интересоваться пришел ли ПТС, на что нас регулярно стали кормить «завтраками». После 24-дневного ожидания и бессмысленного общения с персоналом мы обратились в салон с письменной претензией и наконец-то получили документы (прошел к тому моменту уже месяц). Общитав неустойку руководитель отдела продаж заявила, что эту сумму они компенсировать деньгами нам не могут и предложила забрать ее товаром, на что мы согласились, хотя и прекрасно понимали что никаких законных оснований отказать нам в денежной выплате у них нет. В апреле появился какой-то стук, технический персонал заменил нам выжимной подшипник (3 дня машина находилась у них, хотя обещали все сделать за 1 день). Однако, стук так и не исчез, после чего мы снова обратились в их ремонтный отдел и вот уже 4 день ждем, но результатов никаких…. В общем, каждый решает сам, а я пожалела что не зашла на этот форум перед покупкой авто.
Сижу читаю отзывы о км/ч и готов биться головой об стену от злобы.просто новую машину никогда не покупал а тут созрел.а мозгов не хватило об этой шарашкиной конторе прочитать в сети…
Дело было так…
в середине мая 2014 приехал.машину посмотрел.5000 рублей предоплаты оставил.и стал старую машину продавать.продал.приехал в салон.мне говорят у той машины что вы заказали.ударен бампер.смотрите новую.пригнали.посмотрел.всё в порядке.давайте подписывать акт приемо-передачи ,а на машину пока задние брызговики прикрутят и колпаки поставят.пошли.подписали.с условием что птс в течении 20 банковских(рабочих) дней.это где то месяц.забрал машину.доехал до дома.и тут обратил внимание что капот как то странно бликует на солнце.позвонил маляру знакому.тот приехал глянул.оказваеться капот поцарапан и заполирован причём хреново.лак пожгли.акт приёмо-передачи подписан ничего не предъявишь.ладно.стал ждать.после 2 недель ожидания.стал позванивать в салон.завтраков наелся на пятилетку вперёд.сегодня 4.07.14 приехал в салон так как срок кончился.нет говорят птс.так как день последний писать ничего не стал.уехал.дома.позвонил в представительство уз-дэу.там говорят птс ваша лежит и никуда не едет так как»автосалон не выполнил обязательства», то есть тупо не перечислили деньги.ЗА МЕСЯЦ!!!!позвонил адвокату .адвокат -приезжайте будем разбираться.согласно «закона о защите прав потребителей» неустойка 0,5% от стоимости товара в день.в моём случае 2200 рублей/день.так как машина мне нужна край.пошёл занял денег и купил себе ведро с колёсами и судиться намерен до талого.
ОБРАЩАЮСЬ КО ВСЕМ КТО ХОЧЕТ СВЯЗАТЬСЯ С КМ/Ч ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ КРОМЕ КАК В ВОЛГОГРАДЕ НЕТ БОЛЬШЕ НИГДЕ.И ЕСЛИ ВЫ УЖ ЗАХОТЕЛИ С НИМИ СВЯЗАТЬСЯ.НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАТЬ ПОКА ГОТОВАЯ МАШИНА СТОЯТЬ ПЕРЕД ВАМИ НЕ БУДЕТ С ПТС ИНАЧЕ ВЫ ВОЛЬЁТЕСЬ В РЯДЫ ЛЮДЕЙ КОТОРЫМ НАЛОЖИЛИ НА ГОЛОВЫ БОЛЬШИЕ КУЧИ ОДНОЙ НЕПРЯТНОЙ СУБСТАНЦИИ ГОДНОЙ ТОЛЬКО ДЛЯ УДОБРЕНИЙ
Ужасный салон! Люди не связывайтесь с ним!Заключил договор с салоном и внес 100% предоплату за автомобиль Дэу Джентра еще 05.06.2014 г.По договору ПТС должны были отдать в течение 20 банковских дней (грубо говоря календарный месяц). Однако даже сегодня 22.07.2014 г. ПТС нет! Почему нет, когда будет никто в салоне пояснить не может. Приходится выяснять самому на горячей линии Дэу. А там естественно говорят, что компания не выполнила своих обязательств. Пользуется км/ч тем, что один в регионе.Знал бы я про «стиль» работы салона, купил бы авто в другом регионе или вообще другой автомобиль.
Согласна со всеми предыдущими негативными отзывами!!! Отвратительный салон вместе с его непостоянными руководителями. Последний директор продержался около четырёх месяцев и два из который очень красиво врал глядя в глаза. К автомобилям отношение ужасное, врут об их обслуживании. А вообще сложилось впечатление, что сотрудники автосалона сами стесняются места своей работы…наверное все таки совесть где-то в пятках жмёт)))
После долгих ожиданий чуда решила подавать в суд. Наверное только когда люди теряют деньги, они начинают хоть немного соображать.
Очень хотелось бы чтобы Генеральный директор компании КМ/Ч хоть иногда бы читал отзывы о своих салонах, они ведь расположены во многих городах РФ. И очень жаль, что у него нет официального сайта и независимой службы контроля за качеством обслуживания клиентов. Горячая линия — полный бред, толка от неё нет совсем. Господа! Вы для нас работаете или нет….
Те кто собирается приобрести новый автомобиль в этом автосалоне знайте:
1. Для персонала и руководства данной «шарашкиной» конторы Вы просто очередной хомячок, который пришел попрощаться со своими деньгами (может быть навсегда)
2. Приобретая автомобиль, Вы обязательно его приобретете не полностью. Нет ПТС, которая неизвестно никому когда доедет до Вас. А автомобиль без ПТС, просто кусок железа.
3. Оплачивая за автомобиль не надейтесь, что данные внесенные кровные доедут до назначения. Фактически Вы, оплачиваете в кассу за другой автомобиль, который был приобретен другим человеком месяцами двумя ранее. Только после Вашей оплаты, тому человеку привезут ПТС.
4. Оплатив все таки за новый автомобиль, молитесь, чтобы после Вас пришел очередной клиент и внес сумму за «Ваш» автомобиль. Молитесь за то, чтобы данное предприятие не было объявлено банкротом (в случае чего, ни Ваших кровных, ни Вашей машины Вы не увидите). А в тоже время, Вам будет должен признанный БАНКРОТ!
5. Если все таки Вас ничего не останавливает, хотя бы не ведитесь на их разводы, в части ожидания ПТС в 30 БАНКОВСКИХ ДНЕЙ! Это не законно. Читайте внимательно договор. В течение 30 банковских дней Вам обязаны передать автомобиль одновременно с ПТС и другими документами. Как только Вам передали автомобиль без ПТС и подписан акт приема-передачи, то сразу требуйте ПТС, и пишите жалобы везде куда только можно. Составьте претензию сразу. Вы не обязаны ничего ждать! Подавайте в суд.
6. И самое главное! Данная организация имеет выгоду от тех покупателей, которые всего боятся, чего то ждут и не знают своих гражданских прав. А это, к сожалению, большинство!
P.S. Кстати, у них забрали SsangYong. Хоть кто-то задумался о своей репутации.
Полностью поддерживаю все негативные оценки данного автосалона. Там царят цинизм, ложь и обман. Никогда не обращайтесь к ним. Мой брат оформил договор и внес 100% оплату наличкой 25 мая 2014 года. На сегодня 20 августа 2014 года ПТС он так и не получил. Ни директор, ни менеджеры ничего вразумительного не говорят о сроках получения, но постоянно врут и кормят «завтраками». Кстати, никто из работников так и не извинился перед ним. Очень сожалеем, что своевременно не прочитали отзывы о данном автосалоне. Так что, потенциальные покупатели, учитесь на наших ошибках и обходите салон десятой дорогой.
2 сентября 2014 года в 12.00 я загнал автомобиль в «сервисный центр»(так называемый)на замену обшивки потолка салона и бачка омывателя ПО ГАРАНТИИ,которую ожидал около двух месяцев.Пообещали,что замена произойдёт в течение 3-4 часов,в 18-00 позвонил инженер по гарантии и сказал,что в обозначенные сроки я авто не получу,т.к.возникли проблемы,пришлось звонить в головной офис и т.д и т.п,сказал,что авто я смогу забрать 3 сентября после обеда.Приехав 3 сентября за машиной,я обнаружил порез(лопину) на обшивке НОВОГО потолка,о чём сообщил менеджеру.После часового ожидания мне сказали,что машину я могу забрать и опять ждать пока придёт следующий потолок.С заменой бачка стеклоомывателя вообще произошло что-то невероятное,когда я напомнил инженеру по гарантии,что его надо заменить,я услышал,что в заявке его нет,хотя я не раз звонил и спрашивал,напоминал о себе!Хотелось бы,чтобы в этом сервисе навели наконец-то порядок!
Мошенники!!! Взяли деньги и не выкупили ПТС!!!! Не верте их обещаниям!!!
Если не хотите расстаться с деньгами, потерять время и потратить нервы не обращайтесь в эту контору. Все сотрудники этой шарашки наглые жулики.
Обходите этот салон стороной! Уважайте себя и свои деньги. Мошенники торгуют автомобилями птс которых заложен в банке.
Купили автомобиль 3 месяца назад, до сих пор ждем ПТС, каждый раз они обещают»завтра».Скажите,пожалуйста,через сколько они обычно всем присылают,мы намерены обращаться в суд,ведь скоро уже новый год!!!
Покупал у них нексию за наличку.приехал в салон в 10.00 машину забрал в 17.10 ПТС ждал 1.5 месяца(устал ругаться)
Слышал я про этот автосалон от своих знакомых, что он хреновый но, чтобы на столько! Спасибо всем теперь я туда ни ногой!
Чистой воды- мошенники! все рекламные мероприятия в этом салоне — это развод! никаких подарков кроме дешевых подголовников вы не увидите, а о таком подарке как авто даже не мечтайте, везде подставные лица! даже на сайте выложено видео с розыгрыша 20 явнваря 2015 года, где четко слышно как типа победитель лохонулся- сказал, что смотрел трансляцию, хотя трансляция была в прямом эфире и на сайт ее выложили позже!!!
ООО ВолгаАвтоГрад, поставил мне «по гарантии» старый ржавый бак, а вместе с ним и все сопутствующее: фильтр, насос, датчик, все хомуты и шланги. Обнаружив это, я связался с дилером. Меня соединили с инженером по гарантии, который нахамил и бросил трубку:) В ответ на это я отправил им претензию… На следующий день со мной связался мастер и сказал, что бак установлен временно (то есть, если бы я не пожаловался, так бы и ездил, не знаю что мне установили б/у запчасти). Прошло 30 дней, я езжу с этими некондиционными запчастями (бак – около месяца, панель приборов – около 3-х месяцев), а официальный дилер не выходит на связь и не отвечает на претензии. Я очень надеюсь, что бак мне все же удастся поменять через суд, увы, иного выхода нет. Хуже дилера в нашем городе я еще не встречал (сам работаю у ОД, знаю всю кухню). И это только один случай. Перед тем, как определить, что бак имеет дефект мне дважды что-то, делали, регулировали и меняли. После их манипуляций машина то глохла, то из нее ручьев выливался бензин. И каждый мой визит к ним, сопровождался оплатой мойки. Видимо, решение заменить бак со всем сопутствующим, неквалифицированные сотрудники приняли, потому что так и не поняли, что не исправно.
Люди, у кого были проблемы в получении ПТС в ВолгоАвтоГрад за 100% оплаченную машину, сообщите, удалось ли в конце концов получить, в досудебном или судебном порядке? Долго ли пришлось ждать. Т.к. у меня тоже на днях истекают 20 банковских дней, указанных в договоре, начитавшись отзывы, закрадываются сомнения, что так легко отдадут ПТС. Мошенническая схема на лицо — деньги клиента идут на оплату ПТС более ранних клиентов, а ты стоишь в «очереди». Даже 20 банковских дней — слишком долгий срок, максимум 1 недели хватило бы, если бы деньги сразу же пошли по назначению.
Полный п… а не автосалон, за последние пол года все нормальные сотрудники разбежались, осталось полтора русскоязычных сотрудника, ТО и сервис вообще лучше не делать, последний раз механик мог выговорить только «тюрьмазтная колёдька», общение шло через переводчика. 5 лет обслуживался, больше не нагой!
Мы купили машину Део жентра в декабре 2014 года,но посей день не получили птс,а сейчас ноябрь 2015г.Мы прошли уже 4 суда но ВолгаАвтоГрад досей пор не отдал.
Здравствуйте!
К большому сожалению собственник автомобиля (на него был оформлен договор купли-продажи)скончался. На данный момент времени действительно идет судебное разбирательство о праве наследования. В скором времени ПТС будет выдано законному наследнику.
в ответ на:
Елена — 16 Ноябрь 2015
Мы купили машину Део жентра в декабре 2014 года,…
Спасибо что хоть заметили наш отзыв,но после последнего суда прошло уже две недели но сдвигов не каких.Где справедливость?
Хочу обратится к вам,наш дорогой ВолгаАвтоГрад.6 декабря будет ровно год как мы купили у вас автомобиль,но почему то ПТС мы еще не получили.Были суды,вступили в права наследства,но продвижений не каких.
Вот и прошел год,но птс нам так и ни отдали,так и кормят завтраками»спасибо вам»мы уже сыты по самое горло.Когда вы будете отвечать за свои слова.Вот так,копишь на машину решаешь купить и попадаешься на токую организацию.
Ничего не изменилось…не отдают птс…нагло врут и кормят завтраквми
Внёс полную стоимость 22.01.2016 года, ПТС нет до сих пор.. Менеджеры клянутся атм в пути, на горячей линии говорят птс у поставщика…вот такие вот сказочники…
11.03 2016 г получил птс. Отдельное спасибо директору Третьякову Евгению Владимировичу. ОБЕЩАНИЯ ДЕРЖИТ!
Птс жду уже 3 месяца
Обманывают и кормят завтраками
Александр 27 апреля 2016
…это не автосалон,а шаражка жуликов-народ обходите это «заведение» стороной!!!
В начале марта забрали машину, птс нет до сих пор. В самом салоне говорят, что и не будет, в залоге у банка. В августе суд будет по банкротству у них. Но машины все еще продают, правда по предзаказу.
30 января 2016 купили авто, ПТС нет до сих пор, говорят что заложена в банке, поверьте люди это не наши проблемы , идет финансовая махинация в особо крупных размерах и управы на них НЕТ.
НЕ ИМЕЙТЕ НИКАКИХ ДЕЛ с этой организацией. 4 месяца ждем ПТС. Каждый день пустые обещания. Подали в суд. Ждем решения суда. «Шаражкина контора». Нервы уже на пределе. Если вам дорого ваше здоровье и нервы прислушайтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!
Обратился по гарантии ( биения рулевого колеса и не эффективная работа кондера), по поводу биения дали совет отбалансировать колеса на любой шиномонтажке, поинтересовавшись годом выпуска машины, менеджер сказал заправка фреоном будет платной , я поправил его , что года нет после покупки авто, после оказалось , что фреона нет вообще!!!! Вот такой вот сервис и ГАРАНТИЯ!!!
автосалон отстой…Решил купить авто Равон Джентра…Купил на свою голову жду ПТС 4месяц,звоню каждый день спрашиваю,а мне ток лапшу вешают и все…Сейчас вот буду подавать в суд,пускай сами ездят на таком авто
Ребят, спасибо за инфу!!! благодаря Вам не вляпался!!! планировал купить у них машину!!! так бы не почитал отзывы и попал!!! рад в общем 😉
Да уж, повезло!!
Салон просто ужасный. Купили машину и пожалели, то одно сломалост, то другое. Пару месяцев уже ждём когда они позвонят, чтоб поменять запчасть. А при обращении в салон они говорят что заявки не было. И каждый раз заново оставляем заявку.
Пришел в салон, посмотрел Равон Нексия R3,машинка понравилась, на первый взгляд вроде все норм, еду за деньгами — звонок _»здравствуйте, вы сегодня же будете забирать? мы вам забыли сказать ценя поднялась на 5000 рублей». Не поеду принципиально, детский развод.
Ожидание ПТС составило 8,5 месяцев. В итоге потраченные нервы и здоровье, суды и консультации, письма в разные инстанции. Люди не покупайте в этом автосалоне машины. Заманчивая цена может обернуться тем, что вы потеряете и деньги и машину. Все автомобили находятся в залоге у банков при чем в разных городах. Вам сначала будут улыбаться,льстить давать обещания. А потом прекратят реагировать на ваши звонки и требования. Третьяков и др. руководители автосалона — это продолжатели дела Мавроди — МММ,пирамида. Покупайте авто в проверенных и официальных автосалонах,не ведитесь на заманчивую цену. Помните поговорку-скупой платит дважды.
Приехал выбират машину, деньги в кармане (наличка), менеджер машину даже не открыл посмотреть, закрыта говорит, я ему — купить хочу, он говорит — покупай. Поехал в другой салон за другим автомобилем (не буду писать в какой чтоб не рекламировать)
Брал машину в ноябре 2011 году…Меня этот салон разочаровал сразу,как только они получили с тебя деньги-ты для них не существуешь!!! …Прошёл у них два ТО и больше к ним ни ногой!!! …Такого отношения Я нигде не видел (((…Короче,берегите свои нервы и деньги!!!
доброго дня!!несколько недель назад мы стали счастливыми обладателями равон нексии р 3!!! прежде чем купить автомобиль,мы несколько раз ездили в салон, читали многочисленный (отрицательные) отзывы о салоне… Были сомнения..но уж сильно влюбились в машину. И вот, мы приехали в салон,заказали машину нужного цвета и комплектации,внесли предоплату..через неделю мы уже приехали забирать наш автомобиль!!И скажу я Вам!! Большое спасибо Андрею и Эдуарду (менджеры салона), все доходчиво объяснили,вместе с нами несколько раз проверяли документы. Мы не ждали долго,приехали в автосалон и уже через час уехали на новой машине! Птс отдали сразу (многиепишут,что не отдают). Покупой очень довольны!и довольны пресоналом!!!!Спасибо!!
Добрый день! Кто брал недавно в этом салоне машину??? Напишите ваши отзывы. Понравился салон и консультант был доброжелателен и всё доходчиво объяснил! Но почитав отзывы перехотелось брать? Правда ли что там всё так плохо?
Татьяна, я бы не советовал тут что-то покупать. У них на протяжении лет 7 такая ужасная история, вряд ли именно сейчас они изменились. Лучше посмотреть в сторону конкурентов.
Если уж очень сильно хочется, просите показать ПТС и не отдавайте деньги до его получения.
Мы уже 3 машину покупаем от производителя DEO начали с нексии когда работали узбеки машина попалась хорошая через 3 года купили джентру тоже машина отличная а теперь там работают русские ребята другой деректор и они переехали на шоссе авиаторов 14 сейчас мы купили RAVON4
почему не прикроют эти так называемые продажи дэу-равонов?!? воровство продолжается. адрес сменили, поменяли директора и думают, что можно дальше обманывать людей. это как в МММ — принес в равон деньги и потерял все свои сбережения.
Cогласен с последним отзывом.Обманывают людей по полной программе. Директор тот же что и на исторической. Сменили только название фирмы. Зато директор утверждал, что к той фирме они не имеют отношение. При покупки авто менеджер сказал, что трейд ина нет.Однако на официальном сайте и по телефону горячей линии сказали про скидку в 35 тысяч. За дополнительные деньги предлагают купить ещё и брызговики,, которые до этого они сняли с автомобиля. ПТС отдали сразу, однако надо проверять бумажки — часто делают ошибки при написании договоров. Машины хоть и новые, однако много царапин по кузову и в салоне. То ли при осмотре покупатели труться своими жопами, то ли дети директора царапают( в выходные дни часто берут их с собой в автосалон, т.к. оставить дома не с кем0. Сервис вообще отстой -над ними надо стоять и все контролировать.
Просто фу!!!18.03.18 приехали за машиной,купить за наличку,до этого были днём раньше,выбрали 529тысяч,сегодня приехали покупать,а она уже 559 стоит на словах ихних.плюс сигналу прибавили,всякие обработки,вообще стремные салоны ихние,ведут себя будто не продавцы а сторожа, ничего не знают,не говорят.НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МАШИНЫ.
Как же здорово, что 99% наших клиентов всем довольны! И чудесно, что некоторые товарищи (не хочется показывать пальцем), все же не стали нашими клиентами, потому как нам пришлось бы общаться на протяжении всего гарантийного срока????????????????,а мы со своими покупателями дружим)). И мои дети их не раздражают, мне есть с кем их оставить, представьте себе, я хочу проводить с ними выходные, пусть даже на работе, потому как работаю 7 дней в неделю, и мне это в радость ✌️
Николай, а знаете ли вы, что ошибки в документах — это человеческий фактор? Или вы никогда и нигде не ошибались?
Скидка по трейд-ин предоставляется на авто 2017ого г.в., посмотрите на сайте внимательнее, на досуге, а потом уже пишите посты негодования????.
P. S. Последнему оратору: 529.000 цена пустой машины, вам никто не отказал в возможности её заказать. А если вы удосужились позвонить другим дилерам Ravon, которые допят машины: тонировка, коврики и ещё какая-то мелочь=70.000,то должны знать, что у нас все в пределах разумного????