Всем здравствуйте! Королла была выбрана по причинам: цена — красота — качество. О последнем знал только понаслышке от друзей, имеющих праворукие Тойоты. Первые впечатления — замечательная машинка! Через некоторое время стал заметен небольшой стук в районе торпеды. Когда он уже порядком надоел, заехал в сервис. Поменяли опоры стоек по гарантии. Тишина.
Этой зимой были морозы, и тут началось… Как-то заехал в теплый бокс, машина простояла там часа 2. Когда сел за руль и тронулся, на меня полился дождик. Прямо в машине! Обшивка стала мокрой, ручьем лилась вода из переднего плафона. Тут же позвонил в сервис, сказали приезжайте — просушим.
Как мне объяснил специалист сервиса Тойоты, это ее конструктивная особенность, при морозах на крыше с внутренней стороны собирается конденсат, замерзает и потом льется дождь. В общем-то, прикольно, если бы это была машинка подешевле, но от Тойоты такой подлянки не ожидал. Обратился с этим вопросом в службу клиентской поддержки, говорят приезжайте периодически в сервис и просушивайте.
Попал в ДТП, повредил переднюю часть, но машина осталась на ходу. Застрахован по каско, так что думал, не будет никаких проблем, однако и тут пришлось понервничать. Как положено: ГАИ — страховая — уже в сервис собрался, однако в Ингосстрахе говорят, что договор с Тойота-сервис у нас действительно есть, однако там слишком дорогой норма-час, и мы предложили им его снизить и подписать доп.соглашение. А мне было предложено проехать и отремонтироваться в Форде, Мазде и где-то еще.
Опять обратился за клиентской поддержкой на сайт Тойоты, просил хотя бы узнать, когда они подпишут это доп. соглашение. Вместо поддержки они мне посоветовали решить свои проблемы самому. По договору страховая компания может меня направить в любой из сервисов, с которой у нее заключен договор, и это практически весь список марок автомобилей, в том числе и более дорогие чем Тойота. Почему Тойота не хочет договариваться со страховой — загадка… В общем, поехал ремонтироваться в Мазду.
А для себя сделал вывод: если не хочешь ездить в мокрой машине, платить огромные деньги за ТО, решать проблемы дилеров со страховой компанией, не покупай больше этот автомобиль. Жалко конечно, сама по себе машинка неплохая, а впечатления о ней все портят. Парадокс.
Автор: Олег newmpv.ru
Отзыв написан 2010-04-26
Оставьте комментарий или отзыв
Популярные новости
Автостатьи
