Тест-драйв Toyota RAV4 — все тот же, но совсем другой
Toyota RAV4 – это автомобиль, который на протяжении многих десятков лет приносит стабильный доход компании. Его продажи всегда держатся примерно на одном уровне, вызывая зависть конкурентов одноклассников. Именно поэтому мы не видели в истории «Рафика» кардинальных перемен. Зачем? Его же любят таким какой он есть. Но не в этот раз!
Когда мечта становится реальностью — интервью с прекрасной хозяйкой KIA Stinger
KIA Stinger для девушки? Почему бы и нет? Конечно, сложно представить себе молодую девушку за рулем такого заряженного фастбека. Однако, времена меняются и любой автомобиль теперь «унисекс». Этот великолепный красный KIA Stinger был куплен больше месяца назад у официального дилера А.С.-Авто и хозяйка готова поделиться своими впечатлениями.
Презентация
нового Land Rover
Discovery Sport в Волгограде
У британского бренда Land Rover самый широкий внедорожный модельный ряд. В нем есть представители любого класса и на любой кошелек. Но и это не все. Как мы все знаем – сейчас Land Rover нельзя представить без своей неотъемлемой части — Jaguar, где кроме кроссоверов есть уже и седаны разных классов и, даже, электромобиль!
Лучшие доступные автомобили по итогам 2019 года
Мы предлагаем вам список наиболее популярных в России автомобилей стоимостью от 550 000 рублей.
Главная » Новости автодилеров » Официальный сервисный центр «А.С.-Авто» приглашает автомобили марок Citroёn и Peugeot на техническое обслуживание.

Официальный сервисный центр «А.С.-Авто» приглашает автомобили марок Citroёn и Peugeot на техническое обслуживание.

Официальный сервисный центр «А.С.-Авто» приглашает автомобили марок Citroёn и Peugeot на техническое обслуживание.
Наши специалисты смогут проконсультировать по любому интересующему Вас вопросу: продажа оригинальных запасных частей и аксессуаров,гарантийный и текущий ремонт, ТО и др.
Также для всех постгарантийных автомобилей действует специальное предложение: скидка 25% на работы и 10% на запасные части.

Ждем вас по адресу: г. Волгоград, ул. Землячки, д.11. Предварительная запись по телефону: +7 (8442) 266-186

сервис АСавто-Юг Фото 3
сервис АСавто-Юг Фото 2
сервис АСавто-Юг Фото 1


2 комментария и отзыва

  1. Роман - 25 декабря 2015

    Попал я на сервис Пежо, более худшего сервиса в Волгограде не найти!.Жалоба состояла в следующем: коврик багажника автомобиля стал намокать снизу (изнутри, между запасным колесом и самим ковриком). Такое за три года эксплуатации автомобиля случилось впервые и, конечно, поскольку машина на гарантии, я обратилась к официальному дилеру данной марки, надеясь на профессионализм и знание способов устранения всех неисправностей моделей Peugeot. Удивление и недоумение вызвал тот факт, что с клиентами сотрудники вашего сервиса готовы встречаться только с 8.30, что крайне неудобно для работающих клиентов. Приемка автомобиля заняла почти 35 минут, поскольку сначала принтер для распечатки заказ — нарядов не работал, потом на месте не оказалось нужного человека, потом забыли предупредить, о необходимом пакете документов, хотя мы записывались по телефону и по факту прихода в ДЦ на осмотр, казалось бы, все учли, но тем не менее. Все контактные лица выказывали неторопливость и демонстрировали явное неудовольствие нашему визиту в Дилерский центр. В итоге машину приняли в 09.10 со словами «мы вам позвоним».
    Звонок случился спустя сутки, с информацией: «Можете забирать машину». На вопрос, что же с ней не так, в чем причина накапливаемой влаги и зловонного запаха от её присутствия, ответ был таким — «Это конденсат, капает с крышки багажника». Каким образом вы его устранили? Ответа не последовало. Что делали с машиной? Ответа не последовало. На вопрос о том, а понимает ли сотрудник на другом конце провода, что конденсат – это следствие серьезного и существенного недостатка автомобиля, а также это продукт перехода вещества при охлаждении из газообразной в жидкую форму, и что увеличение влажности ведет к снижению теплозащитных свойств, появлению сырости, плесени, ржавчины и, как следствие, утрату товарно-материальной ценности автомобиля, и в этом необходимо разобраться, поскольку задача все-таки сервисного центра устранять неисправности автомобилей, тем более, что автомобиль на гарантии?
    При этом ковер мокрый снизу, а сверху сухой, как «конденсат» попал под ковер??? «Хорошо, мы еще посмотрим!».
    В итоге, автомобиль так и не заехал в сервисный центр, никаких работ по поиску первопричины и устранению влаги проведено не было.
    При сдаче – приемке автомобиля в багажном отделении была вода.
    При получении автомобиля в багажном отделении была вода!!!
    Руководство Дилерского центра в лице сотрудника представившегося директором дилерского центра на вопрос: «Почему в багажнике вода?» Ответил: «Конденсат!»,
    на вопрос: «Для чего автомобиль забирали на 2 дня?» Ответ: «Мы её сушили!».
    На повторный вопрос: «Почему в багажнике вода?» Ответ: « Не высохла!». Документы нам на руки по гарантийному обслуживанию автомобиля, видам проведенных работ и рекомендациям дальнейшей эксплуатации не выдали.
    Совет если судьба пошлет вам испытание по прохождению сервиса в АС авто Пежо, записывайте все на видео и будьте готовы к самому наглому обману.
    P.S.
    25/12/15 принес претензию по факту отказа от выполнения гарантийных обязательств. Так они принимать претензию отказались.

  2. Арчаков Алексей - 28 декабря 2015

    В холодное время года рециркуляцию воздуха в салоне необходимо отключать. На момент приема автомобиля этот режим у Вас был включен. Сколько Вы эксплуатировали автомобиль с включенной рециркуляцией, только Вам известно. Вы спросите: а почему тогда не потели стекла? Я Вам отвечу: Система кондиционирования Вашего авто обладает функцией распознавания условий возможного запотевания стекла и включает режим, препятствующий этому. К сожалению у неё нет режима распознавания повышения влажности воздуха в багажнике. Отсюда такой результат.

    В условиях нашего ДЦ не возможно полностью высушить багажник, но мы попытались это сделать, о чем я Вам сообщил при встрече. Я предложил Вам включить печку и откинуть спинку заднего сиденья. Поездив так некоторое время багажник высохнет. Однако Вы продолжаете настаивать на том, что автомобиль имеет серьезный и существенный недостаток. И отрицаете эксплуатационные корни данного неприятного момента. Автомобиль PEUGEOT 508 может пропускать воду в багажник? Там где то дыра? Если это так, и вода поступает из вне, то почему вода чистая? Куда делась грязь с улицы? Три года дыры не было и тут вдруг случилось… Простите, но так не бывает.

    Подумайте сами: В случае отсутствия дефекта автомобиля и для удовлетворения клиента, мне придумывать эти самые дефекты авто? Мы действительно знаем практически все недостатки автомобилей Пежо и Ситроен и можем грамотно локализовать даже самый сложный дефект. И про то, что в багажниках этих авто может возникать конденсат мы тоже знаем. И как с ним бороться, мы Вам объяснили. Повторюсь, у нас на сервисе нет на столько теплого места, чтобы высушить Ваш автомобиль, но мы попытались это сделать.

    По поводу съемки на видео: Я и сам иногда жалею о том, что не проводим видеосъемку процесса приемки авто. В Вашем случае у нас с Вами было бы меньше вопросов. Мы бы могли показать Вам включенную рециркуляцию. Хотя я не уверен в том, что мы смогли бы доказать Вам то, что конденсат появился именно из-за этого включенного режима.

    По поводу отказа принять претензию: Я вам попытался пояснить процесс подачи претензии. Рассказал, почему мы не принимаем претензии «из рук в руки». Это сделано для клиента: Вы отправляете претензию почтой в наш адрес с уведомлением о вручении. В законом установленные сроки мы Вам обязательно на Вашу претензию ответим. Выдадим Вам все необходимые документы. Совсем не обязательно всем сотрудникам ДЦ тыкать камеру телефона в лицо с требованием отказать в приеме на камеру. Поверьте, Ваши интервью ничего не дадут кроме не приятного осадка от общения.

    P.S. Мы умеем ремонтировать автомобили. Мы знаем практически всё про эти авто. Более квалифицированных специалистов в данной области Вы в Волгограде не найдете. Мы ценим каждого клиента и пытаемся помочь в каждой ситуации, но хорошим для всех не будешь. Мы не можем соглашаться с каждым недовольством клиента. Мы всегда говорим клиенту правду. Какой бы она не была. Вне зависимости от того, нравится эта правда клиенту или нет. Мы всегда открыты для конструктивного диалога. Есть проблема – приезжайте, обсудим, найдем пути ее решения.

    С Уважением, Арчаков Алексей.

    Технический эксперт Peugeot/Citroen А.С.-Авто Юг.

Оставьте комментарий или отзыв


Audi BMW BYD Cadillac Chery Chevrolet Citroen Daewoo Fiat Ford Geely Great Wall Honda Hyundai Infiniti Kia Land Rover Lexus Lifan Mazda Mercedes Mitsubishi Nissan Opel Peugeot Porsche Renault Seat Skoda SsangYong Subaru Suzuki Toyota Volkswagen Volvo ВАЗ ГАЗ ИЖ-Авто УАЗ ё-Мобиль

Автостатьи

С машины украли гос номера - что делать?
С машины украли гос номера — что делать?
Номера автомобиля или правильно сказать регистрационные знаки устанавливаются на видном месте наружной части кузова. По...
Паспорт транспортного средства - ПТС: получение, замена, дубликат, проверка, восстановление
Паспорт транспортного средства — ПТС: получение, замена, дубликат, проверка, восстановление
Эта статья расскажет вам все, что нужно знать водителю о паспорте транспортного средства. В этом...
Регистрация автомобиля на несовершеннолетнего ребенка
Регистрация автомобиля на несовершеннолетнего ребенка
В данной статье будет описана процедура оформления транспортного средства на несовершеннолетнего, а также все плюсы...
Свидетельство о государственной регистрации транспортного средства
Свидетельство о государственной регистрации транспортного средства
Документ, который свидетельствует о постановке авто на регистрационный учет, а также подтверждает право владения автомобилем,...
Налог по наследству на автомобиль
Налог по наследству на автомобиль
Получение прав собственности по наследству является случаем довольно редким и обычно человек сталкивается с такой...