Внедорожный тест-драйв устроило представительство марки ŠKODA под названием ŠKODA Adventure Experience для всех желающих в начале октября 2021 года в Подмосковье.
Toyota RAV4 – это автомобиль, который на протяжении многих десятков лет приносит стабильный доход компании. Его продажи всегда держатся примерно на одном уровне, вызывая зависть конкурентов одноклассников. Именно поэтому мы не видели в истории «Рафика» кардинальных перемен. Зачем? Его же любят таким какой он есть. Но не в этот раз!
Добрый день! Хочу поделится впечатлением от обращения в сервис Форд Арконт г Волжского. Первый раз я обратился по поводу замены бендикса в стартере, но мне сказали, что бендикс отдельно не меняется, могут заменить весь стартер в сборе (цена вопроса 14000 р). В итоге я обратился в другой сервис, где мне поменяли бендикс за 2500 р (в эту цену вошла и стоимость самого бендикса). Во второй раз я обратился по поводу замены прокладки термостата. Мне сказали, что для этого нужно заменить еще и 2 ремня ( 3000р за комплект) + еще 3000р за непосредственно замену прокладки. В другом сервисе мне посчитали совсем другие расценки ( 800р за прокладки впускного коллектора + 250р сама прокладка термостата + 1000р работа, итого 2050р). Как говорится почувствуйте разницу, Естественно об этом я расскажу своим друзьям и знакомым, может быть руководству дилерского центра стоит пересмотреть отношение к ремонту негарантийных автомобилей и не терять клиентов и соответственно доход.
Игорь -
3 апреля 2014
Добрый день Олег!
Существует такое понятие как технология ремонта, и официальные дилеры не имеют права её нарушать, это называется как вы правильно сказали почувствуй разницу когда не дай боже чтото произойдет с автомобилем никто не будет нести ответственность за нарушение технологии.Вы же не дергаете себе плоскогубцами зуб когда он болит, а обращаетесь в больницу.
Игорь -
3 апреля 2014
По технологии ремонта необходима замена ремней, причем не просто замена а ремни необходимо срезать, чтобы ни в коем случае никто не поставил их повторно.(такая же практика у автоваза по гарантии при замене генератора)
Нарушив технологию ремонта можно привести автомобиль к аварийной ситуации.А по поводу другого сервиса так это дело каждого самостоятельно принимать решение, можно обедать в столовой, можно в ресторане, но ведь и мысли не возникает , что в ресторане цены должны быть одинаковыми со столовой,можно лечиться по полису, а можно платно в элитной поликлинике, можно отдыхать на Ахтубе, можно поехать на Каймановы острова.Насколько я знаю на Фордах существует такое понятие как одноразовые детали. сняв которые категорически запрещено их ставить обратно.
Добрый день, Олег! Мы искренне благодарны Вам за отзыв!
Отдельное cпасибо Игорю, оставившему наcтолько полный и развернутый комментарий, что нам остается добавить только следующее:
Мы, как официальный дилер марки Ford, неукоснительно соблюдаем технологию ремонта и даем гарантию на оригинальные запасные части и работу. Если у Вас, Олег, остались сомнения в правильности наших расчетов, просим Вас обратиться в наш дилерский центр, и наши специалисты детально пояснят технологию обслуживания Вашего автомобиля. Также обращаем Ваше внимание на то, что для негарантийных автомобилей применяется специальная дисконтная программа – скидка на запасные части до 10%, скидка на работу до 30%.
Вы можете предоставить свои контактные данные на эл. адрес client@arkont.ru, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Добрый день! Хочу поделится впечатлением от обращения в сервис Форд Арконт г Волжского. Первый раз я обратился по поводу замены бендикса в стартере, но мне сказали, что бендикс отдельно не меняется, могут заменить весь стартер в сборе (цена вопроса 14000 р). В итоге я обратился в другой сервис, где мне поменяли бендикс за 2500 р (в эту цену вошла и стоимость самого бендикса). Во второй раз я обратился по поводу замены прокладки термостата. Мне сказали, что для этого нужно заменить еще и 2 ремня ( 3000р за комплект) + еще 3000р за непосредственно замену прокладки. В другом сервисе мне посчитали совсем другие расценки ( 800р за прокладки впускного коллектора + 250р сама прокладка термостата + 1000р работа, итого 2050р). Как говорится почувствуйте разницу, Естественно об этом я расскажу своим друзьям и знакомым, может быть руководству дилерского центра стоит пересмотреть отношение к ремонту негарантийных автомобилей и не терять клиентов и соответственно доход.
Добрый день Олег!
Существует такое понятие как технология ремонта, и официальные дилеры не имеют права её нарушать, это называется как вы правильно сказали почувствуй разницу когда не дай боже чтото произойдет с автомобилем никто не будет нести ответственность за нарушение технологии.Вы же не дергаете себе плоскогубцами зуб когда он болит, а обращаетесь в больницу.
По технологии ремонта необходима замена ремней, причем не просто замена а ремни необходимо срезать, чтобы ни в коем случае никто не поставил их повторно.(такая же практика у автоваза по гарантии при замене генератора)
Нарушив технологию ремонта можно привести автомобиль к аварийной ситуации.А по поводу другого сервиса так это дело каждого самостоятельно принимать решение, можно обедать в столовой, можно в ресторане, но ведь и мысли не возникает , что в ресторане цены должны быть одинаковыми со столовой,можно лечиться по полису, а можно платно в элитной поликлинике, можно отдыхать на Ахтубе, можно поехать на Каймановы острова.Насколько я знаю на Фордах существует такое понятие как одноразовые детали. сняв которые категорически запрещено их ставить обратно.
Добрый день, Олег! Мы искренне благодарны Вам за отзыв!
Отдельное cпасибо Игорю, оставившему наcтолько полный и развернутый комментарий, что нам остается добавить только следующее:
Мы, как официальный дилер марки Ford, неукоснительно соблюдаем технологию ремонта и даем гарантию на оригинальные запасные части и работу. Если у Вас, Олег, остались сомнения в правильности наших расчетов, просим Вас обратиться в наш дилерский центр, и наши специалисты детально пояснят технологию обслуживания Вашего автомобиля. Также обращаем Ваше внимание на то, что для негарантийных автомобилей применяется специальная дисконтная программа – скидка на запасные части до 10%, скидка на работу до 30%.
Вы можете предоставить свои контактные данные на эл. адрес client@arkont.ru, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
С уважением,
Клиентская служба группы «Арконт».