KIA заняла четвертое место в общем зачете NFDA по данным опроса дилеров. Она уступает только премиум-производителям, таким как Mercedes-Benz, BMW и Lexus.
В опросе участвовали только представители дилерских сетей, которые отвечали на следующий вопрос: как бы вы оценили своего автопроизводителя в целом?
Из 28 брендов KIA заняла 4 место, что свидетельствует о весьма позитивной оценке ее дилеров. Кроме того, автокомпания набрала высокие баллы по таким важным направлениям, как обучение персонала и снабжение.
«Мы серьезно относимся к результатам опроса NDFA и постараемся на их основе улучшить наш сервис и убедиться, что дилеры могут нам доверять. В нынешних условиях мы прислушиваемся к мнению наших дилеров и укрепляем с ними позитивные отношения», сказал Саймон Хетерингтон, директор по развитию бизнеса британского отделения KIA.
KIA в порту Гримсби получает около 7000 автомобилей в среднем в месяц – с четырех судов из Кореи и с пяти из Европы, проходящих каждую неделю. Южнокорейский автопроизводитель также говорит, что благодаря новым системам дилеры могут отслеживать автомобиль от его создания до доставки.
Хотя это был не опрос потребителей, результаты очень важны для автопроизводителя, поскольку дилерские центры играют очень важную роль, независимо от рынка.
С такими новыми моделями, как Optima 2016 и Sportage 2016 судьба KIA в ее собственных руках. Sportage очень популярен, Optima еще не стала хитом, но очень хорошо продается в Европе, хотя модель нового поколения постарается еще улучшить ситуацию.