Нужна помощь после аварии? Для этого есть приложение Volvo

Volvo создала новое бесплатное приложение под названием Car Accident Advisor, предназначенное для помощи водителям после столкновения. Услуга будет доступна в США автоматически на моделях 2015 года и по системе SOS на более новых автомобилях Volvo.

Старые модели могут по-прежнему пользоваться услугами мобильной связи за счет службы поддержки клиентов Volvo Car, если авария не привела к травмам. Volvo Car Accident Advisor было разработано совместно с поставщиком программного обеспечения CCC.

«В течение многих лет Volvo Cars немедленно связывалась с водителями и пассажирами, как только в автомобиле активировался датчик столкновения, чтобы ускорить аварийное реагирование», заявил Скотт Доринг, вице-президент Volvo USA по обслуживанию клиентов. «Теперь, с помощью Volvo Car Accident Advisor можно помочь водителям сразу, выслав им инструкции, если водитель подтвердит Volvo Customer Care, что он в безопасности и не получил травм».

Приложение может обслуживать службы экстренной помощи и контрольные списки, документацию по несчастным случаям, цифровые страховые претензии и услуги по ремонту, что облегчает жизнь людям, которые только что попали в аварию.

После того, как водители свяжутся с отделом обслуживания клиентов Volvo и подтвердят, что им не нужна медицинская помощь, на их смартфон будет немедленно отправлена ​​ссылка, которая откроет ранее упомянутое приложение.

Консультант по автомобильным авариям предложит водителям сделать фото с места происшествия, уведомить в цифровой форме своего страховщика и найти автосервис, что, в свою очередь, ускорит обработку претензий и сократит время цикла ремонта.

«Мы усердно работаем с технологиями, чтобы максимально уменьшить воздействие аварий», добавил Доринг. «В случае возникновения аварии консультант по аварийным ситуациям Volvo Car поможет владельцам Volvo Car пройти весь процесс от сбора данных и управления страховыми претензиями до ремонта после аварии. Эта программа не только очень удобна, но и помогает обеспечить ремонт автомобиля в соответствии с жесткими стандартами безопасности Volvo Car».