Количество владельцев авто, которые обращаются в официальные салоны при возникновении неполадок, снижается с каждым месяцем. В период за июль прошлого года таких автомобилистов было 87,1%, в этом году показатель снизился до 82,9%. Анализом занимались аналитики агентства АВТОСТАТ. Те 2,7%, что раньше пользовались услугами официальных дилеров, в этом году приняли решение перейти к частным организациям, ещё 1,2% перешли к независимым СТО, самые умелые 0,3% чинят авто самостоятельно.
Теперь показатели выглядят так: независимые СТО выбирают 8% российских водителей, частников 4,6%, своими силами 4,5%.
Стоит отметить, что речь идёт об автомобилях, на которых все ещё действует гарантия.
Водители, ремонтирующие авто у официальных дилеров, помимо ремонта оплачивают и закупают самостоятельно расходные материалы и автозапчасти. Таких автовладельцев стало больше – 68,7% в сравнении с прошлогодними 63,3%. Число тех, кто платит лишь за работу, тоже сократилось до 15%, в сравнении с 20,3% в 2018 году. Такие изменения могут быть следствием того, что улучшилась ценовая политика некоторых брендов.