Lexus возвратил себе первое место в рейтинге J.D. Power
Консалтинговое агентство J.D. Power проводило ежегодный опрос автовладельцев машин с пробегом и озвучило наиболее надежные ТС возрастом 3 года в мире. Лидирующие позиции достались брендам Lexus, Porsche и Kia; в хвосте оказались — Land Rover, Alfa Romeo и Jaguar. ТОП-список основывали на ответах 33 000 респондентов из США.
Метод J.D. Power прост: эксперты агентства проводят опрос сотни автовладельцев машины каждой марки, ведут подсчет трудностей, с которыми им приходится справляться за три года езды. Учитываются все дефекты — от серьезных проблем, которые оказывают влияние на безопасность, до сбоев «мультимедийки».
Лидирующая позиция в топ-списке J.D. Power в 2020 году досталась бренду Lexus: у премиум-марки 81 жалоба на 100 машин. 2 место у Porsche (86), 3-е — у Kia (97). Далее в рейтинге расположились Toyota (98), Buick (100), Cadillac (100) и Hyundai (101), Genesis (102).
Lexus занимает лидирующую позицию в ТОПе J.D. Power уже 9 раз за 10 лет. Уже по традиции в хвосте рейтинга оказываются машины Jaguar Land Rover и бренд Chrysler. Специалисты отмечают, что надежность машин 3-летнего возраста в США с каждым годом становится все лучше. К примеру, средний показатель достигает 121 жалобы на 100 машин, этот результат лучший за 32 года.
Наряду с этим некоторые производители машин теряют позиции: к примеру, Volkswagen переместился с 6 места в 2019-ом году в хвост рейтинга, так как число недовольств автовладельцев увеличилось со 116 до 163.
Наиболее надежным авто специалисты J.D. Power назвали Porsche 911, и спортавто гаммы 991 ценят за безотказность не первый раз.
В ТОП-списке американского бренда первый раз оказалась Tesla, однако из-за особенностей исследования, создатели электромобилей в зачет не идут.
Источник: JD Power